让则不『堵』苗音

人吃五谷得百病，看病不可避免。

当患者一进医院大门，看到车满为“患”，剩下的地下停车场不是写着“外来车辆严禁入内”的禁牌，就是画着“内部职工专用停车位”的标识，患者对医院第一印象就是“门难进”，停车自然成为市民看病第一“堵点”，无形中隔阂了医患之间的良好关系。

与“外来车辆严禁入内”和“内部职工专用停车位”现象相反，市妇幼保健院礼让停车位给患者，形成鲜明反差，让人感慨万千。

礼让停车位，看似举手之劳，实则事小理不小。“一切以人民为中心”的口号很容易叫，但在许多机关仍然是门难进、事难办；医者仁心的道理也很容易明白，但在许多医院依然存在排队难、看病难、看病贵，根本原因是我们有的窗口部门把为人民服务宗旨当成说教，有的服务行业把客户至上当成空谈。试想，群众上门办事，患者上医院看病连停车都难，何谈方便于民？

当前，钦州市正在进行优化营商环境活动，只有高处布局，精简政府审批事项，建设服务型政府，让群众少跑腿。同时，小处落棋，把方便群众作为一切服务工作的出发点和落脚点，把本单位、本部门、本岗位的服务做好，像市妇幼保健院医生护士那样，把方便礼让群众，才能真正打通服务“堵点”，优化营商环境才不会成为奢谈。

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