(记者张简通讯员夏秀芹)近日,钦州市公安局小董派出所民警在获知群众张某一直未办理二代身份证,影响办理低保手续后,及时主动上门服务,帮助他解决了无证的困难,受到群众的赞扬。
最近,小董派出所民警在一次走访中得知,钦北区小董镇多隆村委的贫困户张某由于患病不肯出门办理身份证,家里的人也没有带他去办理身份证,但是由于没有身份证,张某就办理不了低保,享受不了国家给的相关补助。
民警了解情况后,9月21日上午,携带相机上门为张某采集照片办理二代身份证。因张某害怕见生人,在拍照的过程中一直不配合,不愿把头抬起来,戒备心理强,这给拍照增加了难度。为消除张某的戒备,民警不断地与张某沟通,经过一个多小时不厌其烦地劝导,最终使拍照得以顺利完成。
张某的家人对民警的细心和耐心表示了感谢,户籍民警考虑到张某属于贫困户,还帮其垫付了办证费用。
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