暖心身影 行走一线

本报记者 赖昕 通讯员 黄嫔宁 摄影报道

“最近不要出门了，在家好好学习，如果遇到什么困难，要随时与我们联系”，这是社工小覃今天打出去的第11个电话。

疫情防控期间，灵山县新阳社工积极响应号召，采取灵活战“疫”行动，关心关爱留守儿童，温情帮助老年人，全力守护社区居民，为有需要的群众提供暖心关怀与帮助。

在民政部门的指导下，新阳社会工作服务中心社工利用电话、QQ、微信等方式，定期了解丰塘镇沙塘村委、檀圩镇桥梓村委、新圩镇平王村委、灵城街道白木村委和谭礼村委等6个村的农村留守儿童、困境儿童的生活状况，同时整合资源为儿童提供生活帮助和心理疏导。“谢谢姐姐送的口罩，我出门会戴上的。”白木村的困境儿童小昆今年10岁了，妈妈在他很小的时候就离家出走，家里只剩52岁的父亲照顾姐弟三人，父亲无固定收入，靠低保和打零工生活。新阳社工已为其提供个案服务1年多了，在疫情防控期间，社工又来到他的家中，教他佩戴口罩的正确方法，送上牛奶等慰问品，并嘱咐他规律作息、每天学习。

黄铄宗是一名新入职的年轻社工，他在探访灵山县福利院期间，针对部分因封闭管理导致情绪不良的老人，并通过电话、视频等渠道，积极进行情绪疏导，帮助他们觉察自身的行为和压力所在，共同探讨改正的方案和舒缓压力的方式，给处于烦闷中的老人们带去一些宽解和感动。“我们了解到六峰社区辖区分散、范围广、社区工作人员人力不足，社区也向我们社工求助，我们想申请前往六峰社区协助社区开展疫情防控工作。”新阳派驻到灵城街道社工站的社工覃之斌向总干事陆林锋请缨。经过机构管理层协商讨论，在确保社工做好自我防护的前提下，安排覃之斌、林佳静两名社工前往六峰社区协助社区开展信息录入、填表、发放通行证、接电话、电话询问重点监护人员等工作，让社区干部腾出更多人力开展社区巡访、社卡轮值。疫情防控期间，社工协助办理居民通行证158份，电话接访185人（包括辖区内因确诊病例而封闭的小区），辖区内外出人员信息录入86人，辖区内外出返灵居住人员信息录入388户968人，外出排查出租人员33户72人，外出张贴疫情防控海报12张，发放疫情防控宣传单198份。

应用心理学专业出身并持有心理咨询师三级证的新阳社工覃之斌，还充分发挥专业优势，重点为重点监护人员远程提供心理疏导、危机干预等专业服务，舒缓他们的压力，安抚紧张情绪。“非常感谢新阳社工到我们社区帮忙，给我们提供了很多帮助。”社区妇女主任伍秋遐说，社工协助社区开展疫情防控，也让居民看到了社区干部和社工的耐心、细心的态度，化解很多不必要的分歧和矛盾。

帮助留守儿童戴口罩

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