重拳出击全面督办 建议办理落地有声 灵山县文利镇人大代表建议意见办理“开花结果”

本报记者 江洪作 通讯员 吴清

“今年代表们提出的建议意见答复的效果真是好，好几件事都办理得民心、顺民意，真得为他们多多点赞！”日前，灵山县文利镇人大代表黄成辉、罗琨代表逢人便乐呵呵地讲道。

截至目前，2018年文利镇人大代表在灵山县十七届人大三次会议上和镇十八届人大四次会议提出的18件建议意见已全部办结，办理率100%，代表建议办理期限答复率达100%，与代表见面率达100%，电话沟通每案均达9次以上，代表建议办理落实率及较好满意率达97%以上，让代表们提出的建议意见及时“开花结果”，代表们纷纷为建议意见办理重视程度和服务民生效果叫好。

突出重点促办理

该镇人大针对议案、建议数量多、涉农面广、民生愿望强的特点，主席团选出群众广泛关注的县人代会上提出的“关于要求建设和维护文利镇部分村级硬底化道路的建议”，以及镇人代会上提出的“关于要求整治、绿化文利村委周边排水管道、道路”等3件代表建议意见作为重点，镇人大主席团抓好督办，采用“全参与尽力办”的办理模式，让提出建议的人大代表全程参与办理过程，代表们和承办单位就如何办理好各项建议意见“当面锣、对面鼓”地进行交流。与此同时，要求承办单位秉着不厌烦、不敷衍、不推诿的态度，尽力办、做到位，把办理工作与中心工作结合起来，把代表建议办出实效，让代表“结果满意”。若因目前条件限制或其他原因暂时不能解决的，办理人员及时向代表进行耐心解释，说明暂时不能解决的原因，取得代表们的理解和支持，让代表“答复满意”。比如，关于“为升平村龙湾、七一队等6个村建设文化室、灯光球场等基础设施”这一建议，办理难度大，需要从长计议，镇政府召开说明会，不仅说明情况，而且还采取多项措施，积极向上级有关部门争取资金逐项建设或者几个村联合组建一个文化室、灯光球场等先解决目前无基础设备等具体办法，比冷冰冰的文件答复，更能让代表心服口服。

强化监督促办理

该镇人大主席团严格依法监督，要求各承办单位实行“一把手负全责，分管领导主要抓，有关人员全程办”的责任机制，强化与代表、镇人大协商沟通力度，认真做好建议意见办理答复的时间、效率、效果“三关”，通过办理过程的合理合法合情实效来赢得代表和群众的真正满意。为切实做好督办工作，该镇人大主席团专门成立建议意见办理督查领导小组，采用“一梳理、四方式”的督办模式。“一梳理”在建议交办前，将建议意见梳理理清，对一些问题不清、建议不明的建议意见，与提建议意见的代表进一步沟通，弄清建议意见意图，把“无效建议”变成“有效建议”；“四方式”在建议交办后，督查小组通过座谈、实地视察、专题检查、办结回访等形式，促使承办单位主动办、真心办、尽力办，确保代表建议都能“开花结果”。如在办理“关于加强改善镇内自来水厂水质”问题时，镇人大对自来水水质来源地甲叉江开展专项检查3次，联合水利、自来水厂相关负责人等部门召开现场办理会两次。截至9月底，镇内自来水厂水质明显得到改善，赢得群众好评。

一般建议意见“集中办”

截至7月份，该镇人大组织部分县、镇人大代表，集中视察文利镇十八届人大四次会议上提出的13件建议意见办理情况，就相关问题进行现场了解，并召开座谈会听取办理情况汇报。视察组集中查看建议意见办理效果，查看办理书面记录，对文利寄宿制小学人饮水井建设、搭简村村级道路安装太阳能路灯等建议意见进行实地调研了解，对于办理过程中存在的难点，进行设计规划，共同研究推进办法，排出解决问题的时间表、路线图，加强协调，形成合力，加大办理落实力度，推进涉及重点难点问题代表建议的办理与解决，做到了建议办理答复的时间、效率、效果的“三关”，来赢得代表和群众的真正满意。

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