“偷香蕉事件”折射“旅游文明”任重道远

近日，几段有关游客疑因偷摘香蕉而和村民发生冲突的视频在网上热传。广西钦州灵山县公安局发布通报称，该事件发生于4月27日的灵山县文利镇路段，目前警方已经受理调查。（5月1日《北京青年报》）

游客“偷香蕉事件”在网络上闹得沸沸扬扬，网友们也纷纷选边站队，发表自己对事件的看法。双方当事人孰对孰错，事情最终如何解决，我们相信最后都会有一个说法，但是通过这件事，真正应该引起我们的思考，值得我们反思的，其实并不是双方的是非曲直，而是在“全民旅游时代”，提高全民“旅游文明”的素质任重道远。

“全民旅游时代”一个很大的特点，就是自驾游的盛行。私家车保有量的剧增，既给我们的交通出行提供了极大的便利，同时在客观上也大大刺激了我们利用双休日、节假日外出旅游的意愿。而这次发生的“偷香蕉事件”，恰恰就发生在自驾游游客的身上。而类似这样的事情，还有很多，比如游客驾车经过村寨的时候，不小心压死了村民的鸡鸭鹅狗等，都会导致纠纷与矛盾。

伴随着“全民旅游时代”的到来，“旅游文明”的内涵和外延都应该得到丰富才行。而除了旅游部门以外，不管是地方政府，还是相关的职能部门，在意识和举措上都应该有所准备，提高自身的管理和服务水平，以避免“偷香蕉事件”发生之后，不知道如何妥善应对和处理。

画里有话

苑广阔

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