服务更优质发展更有力灵山国税局细微处扶持企业发展

（记者李鹏钧通讯员肖玉根）“现在来国税局办税真是方便不少，从取号排队到办妥不到十分钟就搞定了。”刚从办税大厅领票出来的曾老板开心地说道。今年来，灵山县国税局开展“便民办税春风行动”，对办税服务场所从环境、制度、流程、考核、装备等5个方面进行标准化建设，为纳税人提供便民、快捷、优质服务。

曾老板告诉记者，他经营的一家广告公司从“营改增”以后就转移到了国税部门，目前是小规模纳税人，不久前刚办理了小微企业资格认定，现在正享受着小微企业的税收优惠政策。

记者了解到，今年来，灵山县国税局开展“便民办税春风行动”，对办税服务场所从环境、制度、流程、考核、装备等5个方面进行标准化建设。在业务大厅增设了新型排队叫号机，开通电子语音播报，方便纳税人办税，减少了纳税人排队等候时间；推行“一机双屏”，大厅工作人员办税全程实时显示，实现办税全程透明化和服务管理信息化，有效降低了差错率，节省了纳税人的时间，提高了办税效率。同时，该局还安排人员辅导终端机的使用和操作，提高自主办税终端机使用率，满足纳税人24小时办税需求。

该局办税服务厅负责人曹铁向记者介绍，目前该局正全面推广免填单、预填单服务，对小规模纳税人实行按季领票、按季申报等举措，同时对纳税人报送的资料进行大幅精减、压缩，对办税流程进行再优化，最大限度减少纳税人在办税服务厅停留时间。据统计，该局通过全面规范纳税服务标准，将9类76项236个服务事项1385个服务规范前移，全面优化了办税流程，进一步方便了纳税人。同时，该局试点征管档案信息系统后，纳税人办税需报送的资料比往前减少了30%-40%，有效减轻了纳税人办税负担。

据介绍，针对县域企业在转型升级中遇到的困难，该局积极参与地方政府经济转型分析调研，主动为企业提供地方税收政策支持。该局还通过组织业务骨干对税收优惠政策的落实情况进行检查，指导和帮助企业用足用好税收优惠政策，增强企业发展信心。灵山县桂合丝业公司主要经营丝绸原料的生产、销售及丝绸原料购销等业务，自从该局帮助办理了农产品加工免税优惠后，三年下来为他们减免了580多万元的所得税款，为企业的发展提供了有力的资金支持。

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