(记者李鹏钧通讯员莫长虹)“平常我来纳税,直接交资料、刷卡就完成了,今天通过参观了解,才知道他们除收集我们企业的资料外,还为我们交税方便提前做了大量的工作,我很感激他们。”这是纳税人小张近日说出的一番心里话。
今年以来,灵山县地税局紧密围绕“便民办税春风行动”,结合《全国县级机关纳税服务规范(2.0)版》及《纳服规范广西地税版》的实施,大力推广自助办税终端,拓展办税渠道,制定“办税攻略”等多项便民措施,最大限度方便纳税人。在税收宣传月期间,积极开展“新常态、新税风”为主题的宣传活动,转变职能、改进作风、服务发展。同时,邀请县市人大代表、政协委员、纳税人代表、地税系统行风特邀监督员、评议员,新闻媒体记者等上门“挑刺”,征集意见和建议,构建和谐的征纳关,促进“便民办税春风”服务再升级。
为了让纳税人走进地税,零距离接触地税,了解地税,拉近征纳之间的距离,构建和谐征纳关系。邀请纳税人进入办税服务厅,了解各窗口职能设置,熟悉税务登记办理、发票开具、纳税申报、涉税审批等办理流程,网上申报缴税等服务,亲身感受办理税收业务的全过程。纳税人符小姐当了一回“税官”,花费了几分钟时间才为一位前来申报纳税的个体户开出了第一联发票,她深有感触地说:“做一名税官真不容易,要业务精通,手脚麻利,态度好,做一名优秀的税官更难”。灵山县地税局还针对不熟悉涉税业务的纳税人,定制了“办税攻略”。从《全国县级机关纳税服务规范(2.0)版》中挑选10多项常用涉税业务,印制一次性告知单,让纳税人一目了然,办税过程简单方便快捷,赢得了宝贵时间,受到纳税人的普遍好评。
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