本报讯(记者刘耀 通讯员张宁宁)近年来,镇原县积极推进“一网一门一次”改革,使得办税程序“1+1=1”,征纳成本“1+1<2”,改革效果“1+1>2”,通过相应的加法和减法改革,让办税服务更便民。
自镇原县国税局、地税局合并以后,全县所有税务业务统一进驻县政务中心,实行一窗对外服务,给纳税人带来了新体验,甘肃臻茂源工贸有限责任公司会计兰海乔深有体会:“我们公司规模较大,涉及税种较多,以前常在国税局、地税局两头跑,现在两个部门合二为一,办税再也不用两头跑了,我真正享受到了‘进一家门、取一个号、办所有事’的服务。”
新变化同样表现在网上。国地税合并之前,网上办税使用两套系统,国地税合并之后,两个系统整合,纳税人只需要登录一个系统,就可以办理原国税、地税系统的业务,纳税申报更省时间。在不动产登记窗口办理不动产契税的姚大康说:“原来办理不动产证要跑几个部门,现在我只用了五分钟就把契税票拿到手了,真的很方便。”
税务业务整合进驻镇原县政务中心以后,镇原县税务局全面优化“线上、线下”两类服务渠道。线上,从纳税人网上办税平台整合入手,让“最多跑一次”全面升级为“全程网上办”。在政务中心设立自助服务区,配置办公设施,通过聘请市上业务骨干现场开展业务培训,全面实现了“一网通办”。线下,从纳税人反映突出的“办税多头跑、资料重复报”变为“一个标识、一窗受理、一次办结、一套资料”办理,简化前台受理资料,优化后台流转程序,实现办税服务窗受理。如今,纳税人只需到一个大厅、一个窗口,按照一套标准、一个流程,即可办理纳税业务,真正实现“1+1>2”的改革。
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