镇原县人社局

本报讯（通讯员许怀国）今年以来，镇原县人社局以“转变作风改善发展环境建设年”活动为抓手，从方便群众着想，从服务窗口着手，对入驻县政务服务中心的人社局办事窗口，严格实行AB岗，让办事群众享受“一站式”服务。

镇原县人社局以创先争优和创建文明优质窗口、优秀共产党员、服务标兵、先进个人等评比活动为契机，狠抓机关作风建设和效能建设，完善了首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制；大力推行“五零”工作法，即热情服务“零距离”、业务受理“零推诿”、业务经办“零差错”、政策宣传“零死角”、遵纪守法“零投诉”，全面提升服务质量。

镇原人社局还通过减少审批环节、规范工作流程、提高办事效率，切实做到以制度管人、以规则管事、以律条管权，推动服务质量再提高、服务水平再提升、服务方式再创新。同时，利用政府网站、微信等网络媒体随时发布社保政策、招聘招考、就业创业、办事指南、信息查询等，开辟了一条了解人社政策的绿色通道，真正让广大群众足不出户就能享受“指尖上的人社服务”。

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