正宁努力打通服务群众“最后一公里” 岷县听民意解民忧推行“一线工作法”

正宁努力打通服务群众“最后一公里” 岷县听民意解民忧推行“一线工作法”

正宁努力打通服务群众“最后一公里”

岷县听民意解民忧推行“一线工作法”

本报正宁讯（记者先朝阳 通讯员高兴荣）正宁县创新党员干部服务群众长效机制，把城市社区服务理念和服务模式向农村拓展延伸，建立农村社区综合服务中心，打通服务群众“最后一公里”。

正宁县把改善基础条件、完善配套功能作为开展农村社区服务的重要前提，多渠道筹措资金建设农村社区便民服务平台。县上投入资金800多万元，建成东城、西城、月明、罗川等中心村综合服务中心，统一设立包括服务大厅、党员活动室、图书阅览室、计生工作站等功能科室和卫生所、便民超市、老年日间照料中心等公共服务机构在内的职能岗位，每个服务中心均设立职能对应的12个服务窗口，为社区各项服务开展搭建了规范化、标准化的工作平台。在农村社区综合服务中心，各站室和窗口分别制定了精简、高效、统一的服务流程，对整个办事流程和效能实行“十承诺、十公开”，所有服务事项实行“一窗受理、一站办理”。

针对撤并乡镇、合并村组之后部分群众办事远、办事难等实际，正宁县着力推进政府职能由管理向服务转变，工作重心由机关向基层下移。实行乡镇干部包村驻点制度，全县所有行政村均由一名乡镇科级干部和5至6名一般干部组成驻村工作组，驻村蹲点为群众开展服务。同时，在社区组建5支志愿者服务队，对辖区内老弱病残、行动不便的农民送服务上门。

在农村社区综合服务中心试运行期间，正宁县还初步探索建立了社区党支部负总责、社区服务中心为主体、村级自治组织为补充的农村社区管理服务机制，制定落实双岗双责、首问负责、限时办结、一次性告知等制度，进一步促进服务工作的常态化。

同时，县里探索试行“两代表一委员”社区服务听证质询制度，村民代表评议社区服务窗口、评议工作人员等制度，督促社区不断优化服务职能，提高服务水平，真正使各级干部接地气、察民情成为常态，优服务、惠民生成为自觉。  

本报岷县讯（记者王雨）岷县在教育实践活动中大力推行“一线工作法”，领导带头在一线，听取意见在一线，改进作风在一线，灾后重建在一线，为民服务在一线，立行立改在一线。全县千名党政机关干部深入基层与群众零距离接触，面对面交流，听民意、解民忧、化民怨、转作风。

岷县各级领导着力履行“第一责任人”职责，深入双联点、双联户、田间地头，采取蹲点调研，随机走访、个别访谈、召开座谈会等形式，与广大基层干部、普通党员、群众谈心交心，认真听取和收集意见建议，解决实际困难和问题。广大干部积极帮助群众解决实际困难，为贫困户协调解决化肥、农药、种子、地膜等春耕生产物资，并深入田间地头，开展技术培训，指导田间管理，推广新技术、新品种、新农机。目前，已帮建蔬菜大棚106座，养殖暖棚53座，提供增收致富信息近千条。全县广大干部服务在灾后重建一线。38名县级干部稳下心、沉下身，对27个重建集中安置点、10个重灾村和3个小城镇建设实行包抓责任制，与镇村干部一道解决全县4.7万多重建户的各种困难，在重建一线创先争优、争做先锋。全县交通、水利、农业、林业、电力、通讯等单位积极组织党员技术骨干帮助受灾群众开展重建，努力把灾后重建工程建成精品工程。

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