本报讯(记者李彬)9月20日,市委常委、政府副市长信访接待日活动在市信访大厅举行。市委常委、副市长张应科接待来访群众8批15人次,现场答复2件,批示交办县(区)部门办理6件。
当天,来访群众的诉求主要涉及生活救助、小区物业管理、征地拆迁补偿、拖欠工程款等方面。张应科和市中级人民法院、市公安局、市人社局、市自然资源局、市住建局、市退役军人事务管理局、市房管局等部门相关负责人一起,认真听取来访群众诉求,仔细查阅信访材料,耐心细致地向来访群众讲解相关政策和规定,细致批办信访件。
张应科强调,各县(区)、各相关部门要始终坚持以人民为中心的发展理念,认真对接接访工作,耐心了解群众来访诉求,切实帮助群众解答疑惑,真正为群众解决实际问题。要完善督办和问责机制,增强主动服务意识,督促信访案件更好更快解决,更好地维护群众合法权益,维护社会大局稳定。
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