上半年工商部门为消费者挽回经济损失122.6万元

本报讯（记者 李馨怡）7月16日，记者从市工商局获悉，今年上半年全市共受理消费者投诉举报946件，调处率98.84%，为消费者挽回经济损失122.6万元。

据了解，今年以来，市工商局组织开展3·15系列宣传活动，消费宣传教育引导覆盖面和影响力不断扩大，市民维权意识显著提高，投诉数量较同期明显下降。强化流通领域商品的质量监管，组织对流通领域润滑油、车内装饰材料、木工板等8大类12个品种180个批次商品抽检，倒逼流通环节商品供给质量不断提升。

庆阳市加强12315消费维权联系点规范化建设，进一步畅通消费者投诉举报渠道，推动形成了消费纠纷源头治理和消费纠纷多元化解机制。截至目前，全市已有20家商户建立并落实消费环节赔偿先付制度，累计受理消费投诉195件，实施赔偿先付86件，涉及消费金额11.44万元，赔付资金3.91万元，为消费者挽回经济损失6.31万元。

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