关于对庆阳市市本级政务服务事项未进驻服务大厅办理开展举报的公告

为推进企业和群众到政府办事“跑一处”“最多跑一次”改革措施落地，决定对市本级政务服务事项未进驻问题开展举报，欢迎广大群众对“大厅外办事”，“大厅和部门两头办、两头跑”等现象进行举报。

一、举报内容

1、符合“应进必进”要求（庆阳市政府已公布的第十八批审改保留政务服务事项目录内），未进驻政务大厅（含车管、运管2个分厅）办理的；

2、进厅窗口办理事项关联环节进驻不彻底，受理、办理要在大厅和部门之间来回跑的；

3、驻厅窗口授权不到位、不充分，仍在大厅外办理的；

4、窗口和单位“两头受理”的；

5、属于已公布的四批次“最多跑一次”事项清单中的事项，在资料齐全、符合法定受理条件下，不能实现“最多跑一次”的；

6、办事环节复杂没有法律依据，索要各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明等，承诺时限内不能办完，办事乱收费的；

7、您认为应当改进的窗口服务意见建议；

8、其他政务服务相关问题的投诉和建议。

二、举报方式

1、在陇东报、掌中庆阳媒体上的“小李侃政务”栏目评论区留言。

2、在“庆阳市人民政府政务服务中心”微信公众号留言。

3、拨打举报投诉电话（0934-8237519）。

4、发送邮件至邮箱qyzwzx@163.com。

为便于改进工作，处理消化问题，更好地实现群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”，提高服务效率，请尽可能提供相关问题准确信息。

庆阳市人民政府办公室

2018年7月2日

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