共创文明城市争当文明市民 庆阳市创建全国文明城市调查问卷结果分析

■陇东报/掌中庆阳记者 陈思

闯红灯的人少了，公交车上给老人让座的人多了；乱扔垃圾的人少了，文明就餐的人多了……随着庆阳市成功入围全国文明城市提名城市，越来越多的市民参与到了文明城市创建工作中。为调动市民参与文明城市创建的积极性，真实、客观掌握市民对庆阳市创建文明城市工作的知晓率、参与率、支持率和满意率，4月25日，本报全媒体发起了题为《庆阳人，我们该怎样讲文明？》的调查问卷。

共有318位市民参与了本次问卷调查，调查结果显示，87.42%的市民认为，创建全国文明城市与个人关系密切；47.23%的市民对目前的市容环境比较满意，53.77%的市民不满意。在最令市民讨厌的不文明行为中，高达97.17%的市民选择了乱扔垃圾，还有94.65%的市民对车辆乱停乱放、不礼让行人的行为表示不满。

乱扔垃圾行为最令人反感

在“公共卫生环境整治方面应摒弃哪些不文明行为”这一问题中，设置的选项有乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴广告，破坏城市公共设施、损坏花草树木、乱倒乱排污水、违章搭建、乱拉乱挂、宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等，绝大多数市民选择了乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴广告、吸烟。5月12日，记者就市民比较反感的问题，在西峰城区进行了随机采访。

“天禾市场附近小摊贩扎堆做生意，环境卫生差，市场东门和西门门前道路拥挤，开车经过都不方便。”市民曹女士表示，创建全国文明城市，城市环境卫生是很重要的一部分，天禾市场西门出口50米处就有垃圾箱，商贩们应将烂菜叶、塑料袋等垃圾收集好后集中丢弃到垃圾箱内。“部分小摊贩占道经营的行为，也应被严格管制，确保市场秩序和附近道路畅通。”曹女士说。

让家住西峰区安定西路附近的贾女士感触较深的不文明行为是行人不遵守交通规则随意横穿马路。“安定西路东口这个路段车流、人流量都很大，虽然有交警执勤，但行人‘组团\’横穿马路、闯红灯等现象时有发生。”贾女士说，横穿马路既危险又影响公共交通秩序，希望大家能够遵守交通法规，文明出行。

市民表示会及时改正不文明行为

文明城市创建，离不开对不文明行为的劝导、修正。当不文明行为发生在身边，或由于自己一时疏忽做出不文明举动时，你会怎么应对？这个问题也是很多市民都在思考的问题。在本次问卷调查中，99.06%的参与者都表示，会劝导路人的不文明行为，也会对自己的不文明行为表示歉意并及时改正。

在西峰区周祖广场东侧经营商店的刘老板说：“广场是大家散心游玩的地方，公共卫生需要大家共同维护，每次有客人到我店里买饮料、买烟时，我都会提醒他们，不要乱丢垃圾。”有着2年公交车驾龄的驾驶员付师傅也表示，虽然西峰城区内公交都是自主投币，但乘客上车拥挤时，他还是会提醒他们排队投币，并劝导年轻乘客主动给老弱病孕人群让座。

在街道上碰见吵架斗殴行为你会怎么做？这一问题引发市民热议。20.13%的市民选择“不理睬绕开走”，26.73%市民选择“上前劝导”，还有49.06%选择“拨打110”。市民葛女士表示，看到不文明行为，她会有上前制止的想法，但一想会给自己带来不必要的麻烦，劝阻“成本”太大时，还是考虑绕道走开或者报警处理比较稳妥。

让城市文明“表里如一”

全国文明城市，是一座城市最有价值的无形资产和最珍贵的城市品牌，承载着广大市民的共同心愿。在此次问卷调查中，91.51%的参与者都表示，会在日常生活中诚信友善，待人谦敬礼让；孝老爱亲，弘扬传统美德；遵德守礼，行为举止文明；节俭惜福，反对铺张浪费；讲究卫生，保护环境整洁；遵纪守法，维护公共秩序；传播文明，引领社会风尚；弘扬正气，维护公平正义，做文明好市民。

超过80%的参与者认为，创建文明城市活动中加快便民设施建设、加大综合治理力度、优化交通环境、提升市民素质等做法效果最佳，应继续坚持。

“这几年能切实感受到创建文明城市带来的变化，城区内公厕增多，公共自行车配备到位，车辆礼让行人，爱心公益活动普及，这些便民利民的措施、举动，都是显而易见的。”家住东湖公园附近的市民杨先生这样说。

此外，记者在走访过程中了解到，市民对庆阳市在文明城市创建中，倡导全体市民开展不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物、不乱穿马路、不乱停车辆、不乱贴乱画、不破坏绿化、不损坏公共设施、不说脏话粗话、不在禁烟场所吸烟的“十不”文明行为劝导活动了解支持率极高。家住华宇名城的骆先生表示，在西峰定居4年来，越来越能感受到创建文明城市给生活带来的改变，也期待市民素质提升，这样城市文明才会“表里如一”。

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