庆阳四措施化解信访突出问题

本报庆阳讯（记者张文智）今年以来，庆阳市创新措施，健全机制，深入开展突出社会矛盾和信访问题集中排查化解活动，积极推动平安庆阳建设。

全面排查梳理。采取经常性排查、集中排查、重点排查、拉网式排查等方式，全面排查梳理各类社会矛盾和信访突出问题，排查不留死角、不留盲区，确保信访突出问题排得出、排得准。在全面排查的基础上，建立上级交办案件、进京非正常上访、赴省集体上访、信访积案和重点联名信等五本“信访问题台账”，做到底子清、情况明、无遗漏。目前，这个市共排查信访问题134件。

切实靠实责任。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，将排查出的信访突出问题逐案靠实属地责任、部门责任、单位责任和领导责任，提出工作要求和化解时限确保息诉罢访。

领导包案化解。排查出的信访突出问题全部由市、县（区）党政领导包案化解，跟踪督办。严格落实包调查情况、包思想疏导、包解决问题、包息诉罢访、包教育稳控“五包”责任制，办结一件、销号一件。庆阳市委、市政府主要领导带头包案、带案下访，现场协调解决疑难信访问题，率先垂范推动活动深入开展。目前，庆阳市、县、乡三级领导干部包案督办重点信访案件128件，现场接访办案，精准协调处理，共处理信访突出问题98起，有效推动了群众信访事项的及时就地解决。

攻难点促化解。对一些久拖不决的“钉子案”“骨头案”，注重将解决问题和疏导教育相结合、依法按政策办事和特殊个案处理相结合、处置违法行为和实施专项救助相结合，综合运用法律、政策、经济、行政和教育、协商、疏导等办法，充分发挥疑难复杂信访问题专项资金的杠杆作用，采取领导包案直接办、挂牌销号重点办、协调联动会商办、三级终结依法办等措施，多管齐下，综合施策，重点突破，逐案解决，确保各类矛盾和信访突出问题及时化解。

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