老百姓电话请愿：把他调回来——走近华池县城壕镇乡邮员赵元瑞

哪怕是一张明信片，赵元瑞也要送到乡亲手中

他在乡邮岗位上奔波了5100多个日月星辰，往返行程40多万公里。骑坏了4辆自行车，3辆摩托车，投递各类邮件30多万件无差错，零投诉。他把孤寡老人当亲人，使他们安度晚年，享受天伦……他不是劳模，不是先进，但老百姓都对他竖起大拇指。他就是华池县城壕镇乡邮员赵元瑞。

多累都要把每个邮件送达

2004年10月，18岁的赵元瑞穿上了绿色的制服，成为庆阳市华池县悦乐邮政支局一名邮政工作者。

初入行时，为了做好邮件分类工作，他每天起早晚睡，苦练邮件分拣功。晚上11点多，分发室的灯光还亮着，早晨6点灯光又准时被打开。他把报刊邮件分好又收起来，一次又一次重新分拣。作为悦乐镇唯一的乡邮员，他将悦乐镇14个行政村、83个村民小组的地理位置熟记于心，经过一段时间的投送和实际距离测量，全镇的山山峁峁，沟沟岔岔和里程都装进了他的脑袋。人们称他是悦乐的“活地图”。

地址不详等原因造成死信是常有的事。在赵元瑞手中遇到这样的邮件，绝不轻易退回原址。一次，一封从新疆发来的只注明是悦乐镇和收件人乳名的邮件。按照规定，他完全可以将此邮件退回原址。但看到这个邮件，赵元瑞起初以为是镇政府或者是机关单位的哪位工作人员。但一个下午，查找了所有机关单位后，并没有这个人。接着他又踏访街道个体户和居民。一连两天，均没有找到这个人。他又带着邮件打问各个村组，整整三天时间，终于在马登塬找到了收件人。收件人接到邮件后，激动地说，这是他叔父的来信，当年叔父跟随王震将军开赴新疆时离开华池，走后再无音讯。大家都以为叔父牺牲了，没想到叔父退役后留在了新疆，来信是想要他们去一趟新疆。

这件事情在赵元瑞心中掀起了巨大的波浪。一封信对于一个人来说，竟然如此重要。在以后的投递中，凡遇到类似信件，他都要千方百计地寻找收件人。

妻子被他训练成『编外职工』

由于赵元瑞的服务赢得了群众的信赖，每到报刊大征订时间，不等他开口，大家都会找上门订阅。有一位用户没见到赵元瑞，干脆将订单和订报款托人带到镇上让他代办订阅。也正是如此，他每年的私人报刊订阅量都在全县乡镇前列。

由于赵元瑞责任心很强，2009年10月，华池县邮政局把城壕镇邮政所交给他经营。城壕镇位于子午岭林边缘区，这里12个行政村和一个社区，绝大多数地处连绵的高山区，道路崎岖，他每天往返丈量过的邮路总里程达100多公里。而这里除过乡镇的机关单位，仅油田驻城壕镇的临时和长期单位多达数十个。由于所里只有他一人，投送、正常邮政营业、报刊收订、各类经营业务和邮政储蓄代办业务都要他来完成。这对于几年来只搞过投递工作的赵元瑞来说，无疑是一个巨大的考验。为了加快投递速度，提升服务质量，他手把手给妻子教会了各种业

务的代办程序和方法，妻子就成了他的得力帮手。乡亲们亲切地称呼赵元瑞的妻子是城壕镇邮电所的“编外职工”。

不仅如此，赵元瑞在投递邮件过程中还为老百姓帮忙解决急事、难事，和村民建立了深厚的友谊，乡亲们说他的投递车既是“代购车”，又是“万事帮”。2017年，乡邮员对调轮岗，赵元瑞被调至悦乐邮政支局。他刚到悦乐，华池县邮政局就接到城壕镇群众的请愿电话，纷纷要求将赵元瑞调回城壕。在大家的请愿声中，赵元瑞在悦乐仅半年又回到原岗位。采访结束时，几名群众闻讯赶来向记者争相述说赵元瑞为他们服务的点点滴滴。从他们的眼神里，记者体会到了赵元瑞与他们建立起的深厚情谊。兰州晚报记者常舒清通讯员徐向钊文/图

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