本报讯(记者陆洋通讯员郑峰)今年,合水县紧扣深化“放管服”这一主线,以推动服务型政府建设为目标,坚持问题导向,创新模式,积极作为,政务服务质量和效率进一步提高。
在“放管服”改革中,合水县坚持简政放权,全面落实“接、放、管、服、固”要求,承接省、市下放的第十九批、第二十批取消调整和新增行政审批项目等20项事项。按照“减层级、减环节、减材料、减时限、减费用”的要求,对服务事项各要素进行深度优化,共减少事项379项、审批层级576个、办理要素167件、办理环节639个,压缩审批时限2432个工作日,优化后整体审批效率提速14.53%。通过实行“证照分离”“多证合一 ”和无纸全程电子化登记,企业登记注册现场办结率达99.56%;充分发挥在线审批监管平台作用,项目审批仅需提供选址意见书、土地预审意见书两个前置附件,在线审批办结率达87.39%。为重点工程项目及投资企业开辟“绿色通道”和“直通车”服务,报建、许可、验收等事项在规定办理时限的基础上再予以最大压缩。全面落实“减税降费”,去年共减免各项税费2841.2万元,使营商环境更加优化,市场活力蓬勃迸发。
“在此基础上,我们突出‘管’的精度,通过社会信用监管全方位、事中事后监管全过程、互联网+监管全空间、政务热线监管全天候,使得监管的及时性、精准性、有效性进一步提高。”合水县政府政务服务中心工作人员何万涛说,“仅政务热线监管,去年共受理各类诉求1166件,其中当场答复711件,转办相关职能部门319件,转接其他县(区)136件,办结率98%。”
据了解,目前合水县政务服务中心大厅进驻单位41个,人员120名,便民服务企业12家,设立政府投资项目、市场监管(企业注册)等服务区14个、服务窗口114个,可办理政务服务事项1883项,进驻率达92.3%,并依托甘肃政务服务网合水子站、轻松办APP,开通1041项服务事项网上申报、咨询、EMS投递等功能为群众提供方便快捷安全的服务。
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