平度城市公交获省级荣誉

半岛全媒体记者邬明洋

通讯员尹英超

近日,山东省城市公共交通协会2021年会暨第七届会员大会在潍坊召开,中国道路运输协会城市交通分会副秘书长杨坤、省交通运输厅城市交通处副处长李光诚等领导出席会议,来自全省各地市(县、区)公交企业主要负责同志参加会议。会议表彰了在2020年全省公交行业开展的活动中所涌现出的先进企业。平度市城市公共交通有限公司获得“2020年度厚道鲁商诚信公交竞赛活动先进企业”荣誉。

据介绍,2020年,平度城市公交优化线网,诚信运营,开展各类培训3000余人次。通过智慧公交系统加大安全行车监管,落实守法诚信经营,做好人本和谐管理,履行社会责任,创新企业文化。在提升服务的同时,开展系列文明创建活动,组织退伍军人成立“八一老兵示范线路”；启动“规范行车,优质服务”劳动竞赛活动；组建“巾帼示范线路”；设立“党员先锋车”；启动“礼让斑马线,文明我当先”的文明行车活动；开展“七一免费乘公交”活动,公交驾驶员以良好的精神风貌赢得了市民的广泛赞誉,好人好事层出不穷,拾金不昧蔚然成风。其中,共发生拾金不昧、好人好事1673件次,收到锦旗20面,表扬信3封,拾得物品折合人民币达67万余元。2人被评为山东省“最美驾驶员”、2人被评为“感动平度”榜样人物提名奖、2人被评为“山东好人”、7人被评为“平度市文明市民”、2人被评为“平度市诚信个人”,在社会上树立了良好的企业形象和信誉的同时,也为公司诚信公交建设注入了新的活力。

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“54321”操作法,让出行更文明更安全更规范

□半岛全媒体记者邬明洋

通讯员尹英超

作为城市公共交通主力,城市公交不仅要为市民提供便捷出行服务,同时也要为乘客的生命安全负责,因此公交车承担着巨大的社会责任,安全运行无疑是排在首位的。不同于其他车辆,公交车内无法保证为每一位乘客都配备安全带,有效降低车速是保证车内乘客安全的重要手段。因此,平度城市公交全面推行公交车限速管理并制定车辆行驶“54321”限速标准。

据介绍,5是指所有线路运营车辆,城郊不得超过50公里/小时；4是指所有线路运营车辆,城区道路不能超过40公里/小时；3是指①所有线路运营车辆,在雾(能见度50米内)、雨、雪、沙尘、冰雹天气及冰雪、泥泞路面行驶时不得超过30公里/小时。②车辆直行通过路口时,车速不得超过30公里/小时；2是指①车辆转弯通过路口及停车场区行驶时,车速不得超过20公里/小时,②通过桥梁时要拉大车间距离,最高车速不得超过20公里/小时；1是指车辆在进入或驶出公交站点区域车速不得超过10公里/小时。

公交车限速行驶,不仅提高了乘客的出行安全系数,还保障了驾驶员的行车安全。“十次事故九次快”,车速过快是发生行车事故、车厢内事故的主要原因。特殊人群优惠或免费乘坐公交车等惠民措施的实施,使城市公共交通的客流量日益增多,公交车限速是排除此类隐患的重要举措。

开展文明礼仪培训,持续提升服务水平

□半岛全媒体记者邬明洋

通讯员尹英超

为进一步提高驾驶员文明服务素质,提高车厢文明服务质量,把文明服务用语落到实处,结合“安全服务大提升,争创星级驾驶员”竞赛活动,近日,平度城市公交对驾驶员车厢文明用语,行车礼仪,服务礼仪进行培训。培训通过平度市总工会联系邀请平度星光职业培训学校校长孙瑛对广大驾驶员进行授课。孙校长围绕创城工作相关要求,结合实际,对文明用语、规范服务、礼貌待人等内容进行了详细讲解,帮助参训人员加强自身文明礼仪修养,提升公交服务质量。同时,引导大家树立城市“主人翁”意识,齐心协力擦亮城市名片,争当“平度形象”代言人。

今年以来,平度城市公交通过开展礼让斑马线,文明我当先、安全服务大提升,争创星级驾驶员等特色活动,内强素质、外树形象,并结合市创城活动,对全体驾驶员服务礼仪进行系统培训,积极打造特色、专业公交驾驶队伍。

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