平度市旧店镇大田卫生院—— 全面加强卫生院管理,不断提升群众就医满意度

近年来,在平度市卫生健康局党委的正确领导下、全体干部职工的共同努力下,平度市旧店镇大田卫生院按照既定的目标,加强医疗质量管理,不断提升群众就医满意度；积极开展健康扶贫工作,落实“八个一”工程；认真落实实施基本公共卫生服务,加强农村卫生服务体系建设,各项工作取得了不错的成绩。

加强医疗质量管理,不断提升群众就医满意度

卫生院强化班子队伍建设,团结广大党员干部,加强医院文化建设,增强职工的凝聚力、向心力,促进医院和谐发展。通过举办职工运动会、演讲比赛等活动不断丰富职工文化生活。通过基本公共卫生服务老年人下乡体检、贫困村义诊、健康彩虹志愿者服务队等多种形式对外树立卫生计生良好形象。积极动员广大干部职工加入到“健康彩虹”志愿服务队中来,壮大队伍建设。

卫生院以第二批卫生院标准化达标建设为契机,组织各科室负责人、业务骨干先后到已完成达标工作医院参观学习。对照标准,逐条落实完善各项管理制度及规范。通过不断努力,卫生院的医疗质量水平有了很大的提升,改善就医环境,让群众更满意。卫生院一直注重人才的培养和引进,1名医务人员从青岛市立医院规培归来,极大充实了卫生院医疗技术力量。加强医务人员医德医风教育,从改善服务态度、提高服务水平方面下大力气,切实解决群众“看病难”、“看病贵”的问题,加强出院患者电话回访工作,群众满意度逐步提高。

积极开展健康扶贫工作,落实“八个一”工程

针对卫生院辖区内贫困人口众多、分布广泛的特点。卫生院充分利用乡医的地缘优势,配合卫生院工作。仅2018年,医院自行垫付资金2万多元,与基本公共卫生服务老年人健康体检相结合,安排各科室业务骨干下乡,携带体检设备入户为每位患病贫困人口进行健康体检,项目包括血尿常规、肝功、肾功、血脂、血糖、腹部B超、心电图等,共计体检因病致贫贫困人口104人,建立健康档案及时录入青岛市基层基本公共卫生服务系统,及时反馈体检信息,对于体检过程中发现的阳性患者定期回访、复查、会诊。

认真落实实施基本公共卫生服务,加强农村卫生服务体系建设

卫生院一直将基本公共卫生服务工作作为一项重点工作来抓,根据当地实际组织专人下乡到村,完成辖区内65岁以上老年人、高血压、糖尿病、重症精神病、脑卒中、冠心病病人的查体任务。改变单一的在院内举办健康教育讲座方式,改由将健康教育讲座送到村委、学校、幼儿园等,受到欢迎。统一制作了规范的健康教育宣传栏版面,通过下乡、集市、乡医等各种渠道发放公共卫生宣传、急慢性病防治、常见病防治、手足口病等传染病防治等十余种宣传材料共计3万余份。

文/图于云南邬明洋

卫生院在平度市卫生系统运动会上获奖,展示了良好的精神风貌。

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