驾照都考出5年了咋还欠着补考费? 市民重考科目一卡壳,车管所称系统错误正帮其解决

半岛记者王洪智

近日,市民于女士因交通违法扣分,需要重新学习补考科目一,岂料在报名考试时,被告知此前有考试费未交,而想要顺利补考重获驾照,需要补交这部分费用。然而,于女士表示,此前考驾照时相关费用均已交齐,而且当时的驾校也表示,如果欠费,车主根本没有机会考试,更别说获得驾照。对此,青岛市车管所回应称,错误是系统升级所致,将为车主撤销欠费记录。

重考科目一犯难因“欠费”

“真奇怪,驾照都考出五年了,怎么还有补考费没交?因为这事,现在想补考驾照都麻烦。”近日,平度的于女士遇到了一件烦心事。据介绍,前段时间,于女士因一起超速,被扣满12分,驾照被暂扣。因经常驾车外出,她决定重新参加培训学习,并参加科目一考试。然而,在预约驾照考试事宜时,于女士被告知,她可以参加考试,但是考完以后依然无法得到驾驶证,因为在第一次考驾照的时候,她还有一部分考试费用没有交齐。

而据她回忆,在第一次考驾照时,她的所有考试费用均已交齐,现在突然冒出欠费一说,自己感到非常纳闷。为了弄清真相,她前往平度市车管所。经查询,于女士的电子信息显示,在第一次考驾照时,其补考过科目二和科目三,补考费用分别为240元和200元,处于未交费状态。

驾校称交费都有记录

对此情况,于女士表示难以理解。在交涉过程中,车管所的工作人员表示,目前办理相关业务,只能通过电脑系统,而如果于女士的欠费不补交的话,现在的考试无法办理,因无法落实于女士是否交钱,工作人员表示只能按照系统信息处理。

对此,记者致电于女士当年学车的新东方驾校。“这种情况是不可能发生!学员上交考试费用后,我们会交给财务,之后财务统一交到青岛市的车管所,这些都是有记录的,我们也会给学员开正规的收据。再说了,如果不交考试费用,学员也不可能有机会考试,更别说获得驾照了。”新东方驾校一名工作人员表示。对此,记者也咨询了几位驾校方面的业内人士,其表示如果于女士当年真的欠补考费,根本不可能考试并获得驾照。

此外,记者在采访过程中得知,于女士驾照的发证日期是2011年10月份,而车管所系统中显示,补考费用的业务受理时间是2012年4月份。“驾照都领了,怎么又突然冒出补考费来,这件事肯定有蹊跷。”于女士很纳闷。然而,对于于女士的疑问,平度市车管所工作人员无法给出准确解释。

系统升级所致

“补考费我确实交了,出现这种情况,责任肯定不在我,希望相关部门能够调查,找出问题的真正原因。”于女士表示。为了弄清楚原因,记者经辗转联系,将于女士的情况反映至青岛市车管所。经对该情况进行调查,青岛市车管所工作人员给出答复称,出现这种错误信息,是因系统升级导致,目前正帮着于女士撤销系统中的欠费记录,之后于女士便可以正常重新考驾照。

对此,山东川佳律师事务所张宝清律师提醒,市民在报考驾照时,应该保存好相关缴费单据,便于维护自身权益。此外,各位车主在日常生活中,也时常查询一下驾照扣分和欠缴费情况,一旦发现异常,应及时向交警部门反映处理。

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