优质养老机构长啥样？

选择养老机构对老人来说是一个重大决定，直接关系到老人今后的生活质量。那么，在选择养老机构时，我们到底应该注意什么呢？究竟是饭菜好吃还是医养结合，是环境优美还是服务贴心，是交通便利还是价格优惠呢？在“3·15”国际消费者权益日到来之际，记者采访了几位养老机构的负责人，手把手教您如何选择、甄别优质老年公寓。

选择老年公寓“气味”很重要

青岛城润家老年公寓院长郭盛刚告诉记者，选择老年公寓首先要看这家老年公寓的卫生环境，有没有“气味”是重要标准，很多老年公寓一进去 “气味”很重，一个老年公寓的卫生环境如何，体现了老年公寓的管理水平和服务水平。

如果一家养老机构，一进到楼层里，扑鼻而来的就是各种刺鼻的味道，一定要慎重考虑。最起码说明第一服务有问题，床单被罩老人衣服换得不够勤；第二是管理有问题，开窗通风肯定不到位；第三是入住人员密度太大。

其次要看老年公寓护理员的服务态度以及入住老人的精神状态。 “选择老年公寓不能只听销售人员的热情介绍，护理员的服务态度更重要，护理员从家属身边走过去，会不会打招呼，对于家属的询问是否耐心回复，家属特别要问清楚老年公寓里护理员和入住老人的配比问题，一个护理员要护理几个老人。 ”郭盛刚院长表示，入住老人的精神状态也是一个重要参考，如果入住老年公寓的老人不是红光满面，而是双眼空洞、目光呆滞、脸上没有笑容，头发、胡须都缺乏打理，老人家属一定要提高警惕。

最后，老年公寓的医疗条件也是一个重要的参考。老人晚年或多或少患有疾病，也可能患上突发疾病，老年公寓是否设有医务室、专职医生以及足够的医疗设备就显得尤为重要。一旦发现老人有医疗需要，可以尽快有效治疗，并能及时妥善处理突发疾病，将老人转移到医院里去急救。

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