青岛地铁暖心服务助力大学生返校

本报3月2日讯随着高校开学季的到来，青岛的地铁站里多了许多拖着行李箱的身影。为此，青岛地铁推出多项服务举措，助力大学生返校更安全、更舒心。

为了做好疫情防控工作，青岛地铁在全线车站加强了常态化疫情防控措施管理，出入口、站厅、站台、列车内，每日运营前都会进行全方位无死角消杀，筑牢疫情防线。

大学生返校携带大件行李，如需要协助进出站，可以下载青岛地铁App，“爱心预约”功能可提供预约接送进站、预约引导乘车等多种增值服务，帮助学子们轻松返校。具体操作方法为：打开青岛地铁App，点击页面内“全部”选项，点击“爱心预约”，选择线路、站点，点击“立即呼叫”，即可完成预约。

手机没电了怎么办？书包落车上了怎么办？去哪个站换乘最方便？地铁站里，“星光服务台”“雷锋志愿服务台”以及每个车站服务中心的工作人员时刻准备着，针线包、便利贴、创可贴等便民小物品准备充足，更多服务项目温暖开学路。

青岛地铁提醒，希望乘客们排队候车，有序礼让，切勿抢上抢下，谨防夹伤，共创和谐乘车环境，携手传递城市美好。

（观海新闻/青岛晚报记者董真）

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