话剧卡还没到期咋不能用? 青岛演艺集团:必须在一月底前激活

买话剧卡送客户,没到约定有效期竟然不能激活。日前,有市民向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映青岛演艺集团的青演卡不能使用的问题,对此,青岛演艺集团表示,必须在1月底前激活才有效。

2021年12月21日,青岛市民王先生通过拨打青岛市话剧院电话买了46张青岛演艺集团的青演卡,每张100元。“买的时候被告知卡的有效期是到2022年2月28日,买完后我就陆续将大部分卡送给了客户,结果春节过后,很多客户反映,这些卡2月1日后就已经不能激活使用了,我就纳闷,说好是到2月底,怎么就突然不能用了。”王先生说。

王先生说,这批卡因为文化惠民活动,原价150元一张销售员给他办理了特价100元一张,他为此还专门找了卖给他卡的“销售员”,该销售员却告诉他这批卡必须在1月31日之前扫码激活,以为王先生知道此通知,如果不激活那就不能用了。

王先生说,他后来专门联系了青岛演艺集团,得到的也是和销售员一样的回复。

22日,记者联系青岛演艺集团,一名工作人员表示,这批卡确实需要在1月31日之前激活有效期才能到2月底,但未能提供相关的微信通知。“如果客户不按照通知要求激活,确实就没有办法用了。”该工作人员建议,客户可以联系卖卡的“销售员”。记者查看青岛话剧院官方微信,和青演卡有关的所有信息均未出现过必须在1月31日之前激活的字样。

本报记者

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