职介蝶变记

墙上有我们的二维码,你用微信扫一扫就可以看到招工信息了。”2月18日上午,位于沈阳路的青岛市(市北)灵活务工市场大厅内,姜永彬不厌其烦地向求职者推介自己公司的小程序。“以前岗位少,求职的多,是‘人找活’；现在岗位多了,求职者要求也高了,是‘活找人’,打工人的收入和地位越来越高了。”干了26年的“老职介”负责人,姜永彬体会颇深。

“老零工”和“新零工”

元宵节刚过去两天,青岛市(市北)灵活务工市场就热闹起来,外来务工人员需要找一份工作谋生,用人单位需要人手尽快恢复正常运营,都不约而同地聚到了这里。

走进熙熙攘攘的大厅,上方挂着“2022年青岛市‘春风送温暖就业送真情’农民工招聘大集”的横幅,大厅里有序分布着招工摊位,求职者不断游走在每一个摊位前。

大厅中间的几排招工摊位,被四周的职介服务机构包围。

“你过来找什么工作的?先扫扫我们的小程序,看看哪个岗位适合你。”每当有人前来求职,青岛金梦圆人力资源服务有限公司负责人姜永彬就重复起这样的话。“这个小程序是我们2019年底找人开发的。现在是网络时代,求职和招工都和以前大不相同了。这个小程序起初是为了方便求职者和招工者,没想到在疫情期间派上了大用场。”

如今,小程序累计用户已达15679人。“实时访问次数”一栏,图表直观地呈现着当前、1天前、7天前访问次数的变化。“今天的访问最高峰出现在上午8点左右,有293人同时在线。昨天的访问最高峰出现在下午1点左右,有476人同时在线。”

通过小程序的后台数据,姜永彬发现求职者中男性占比78.76%。在求职者人群构成中,50岁以上求职者占比最高,为47.15%；40岁至49岁者占比32.64%；30岁至39岁者占比15.03%；25岁至29岁以及18岁至24岁的求职者占比仅为2.59%和1.55%。

为什么会出现这种情况呢?姜永彬分析,现在的年轻打工人,多是选择类似“送外卖”等依托于网络平台的“新零工”,所以这部分人来灵活务工市场找工作的少之又少,多数还是“老零工”。

不再吃香的“老套路

“商贸公司招聘司机,C证,兼职干活,拉铝合金材料,月薪7200元,包住,中午一餐,电话……”“广告公司招聘安装工,男45岁以下,会开车优先。会开车:5500元至7000元；不会开车:4500元至6000元。包吃住,月休两天。电话……”

如今,找工作的求职者不难发现,务工市场里张贴的招工信息中,用人单位的电话不再像以前那样遮遮掩掩。这些电话号码曾是职介赚钱的“法宝”,求职者以前是无法直接联系招工单位的。

“当时单位要招人,我们负责从中间传达,费时费力,也容易搞出很多矛盾。”姜永彬说,职介需要和用人单位电话沟通后再和求职者沟通,有时还要带着求职者去用人单位面试,时间成本相当高。

“你好,我想找个叉车司机的活。”来自聊城的李先生凑到摊位前寻找工作机会,正在电脑前输入招工信息的姜永彬立即起身,抬手就从墙上张贴的200多条信息中指出了叉车岗位的招工信息,“这是城阳一家板材厂在招叉车司机,上面有电话,你自己打过去问问详细情况吧。”

“现在求职者可以直接打电话给用人单位,直接沟通,我们也省事了。”姜永彬说,以前忙活一天晕头转向,和求职者、用工方周旋一天,嗓子都能喊哑,而现在他干的最多的就是帮用人单位录入招工信息,再也不用去做那些“无用功”了。

只赚老板的钱

“以前给人介绍工作,挣的是打工者的钱,现在挣的是老板的钱。”提到这些年的变化,姜永彬非常感慨,“刚开始我们在康宁路,后来又搬到原来的内蒙古路长途汽车站附近。那个时候职介市场太乱了,现在规范了,我们也轻松多了。”

姜永彬回忆,在2008年以前,青岛的职介经营方式是企业免费登记,职介向求职者收取一定数额的“报名费”,多在50元至70元。一般情况下职介都会承诺,帮助介绍工作直到满意为止。如果求职者对介绍的工作都不满意会要求退款,“在这种情况下,为了息事宁人,我们一般会给他们退款。”

在灵活务工市场成立之前,沈阳路和内蒙古路交会处天天聚集着大量外来务工者,“马路市场”规模不小,经常出现上百人扎堆堵塞交通的现象。

当时周围有十几家职介机构,职介市场乱象丛生。机构恶性竞争不说,求职者的合法权益也经常遭受侵害,比如有的职介以收取“服装押金”为名向求职者收取费用,而这笔钱,求职者即使没找到工作,也很难要回来。还有一些不法职介编造虚假的用工信息,和虚假“用人单位”一起忽悠求职者掏钱,为此引发肢体冲突。

这种“赚求职者钱”的营利模式在求职者中广受诟病,于是,从2008年开始,职介机构纷纷转向,“求职者找工作不用再交一分钱了,我们只向用人单位收取服务费。”姜永彬说,此前职介市场的诸多乱象给城市管理带来难题,也影响了来青务工人员正常就业。为此,2014年11月23日,由市人社局和市北区政府共建的青岛市(市北)灵活务工市场应运而生。

现在职介是如何赚钱的?“只在现场发布招聘广告5元一天,一个月收费100元；现场+小程序+微信群发布,1个月300元,3个月700元。”姜永彬熟练地说。

更注重服务和口碑

现在不赚求职者的钱了,是不是对求职者可以“爱搭不理”了?姜永彬说,市场规范了,在网络时代,他们更加重视服务和口碑。

“你好,我们的小程序这样用”“这家公司离你住的地方很近,可以考虑考虑”……招工摊位前人来人往,有人或许问几句就走了,但不管谁来问,姜永彬都会不厌其烦地推荐工作,并介绍自己家小程序的使用方法。见到求职者,都像看到家人来了一样。

2月18日中午11时30分左右,一位父亲带着女儿来市场找工作。“你们这有没有招大学生的?我闺女想找个活儿。”这位父亲介绍,女儿今年22岁,去年刚刚大专毕业,学的是医学类专业,想进医院和诊所不好进,就带着她到青岛来看看有没有合适的工作。

“你看,这里有个招电商工作人员的,行不行?这里还有家银行招聘客户经理,有没有兴趣?”姜永彬对于张贴在墙上的招工信息如数家珍。

每当姜永彬得知用人单位已经找到合适人选,他便会迅速地将用工需求从网上和摊位张贴的信息中删除。“如果不及时撤下,用人单位还会不断地接到求职者的电话,这样谁也受不了。”及时撤下招聘信息,在姜永彬看来,也是影响职介口碑的重要因素。

“做职介这一行,我们不能光收了钱就不管了,有了好的服务和口碑,才会有源源不断的回头客。”姜永彬说,相比十几年前,如今口碑差的职介和“假招聘”已经没有了生存空间。

新闻推荐

从点线面讲述青岛美术往事

由良友书坊创始人、文化史学者臧杰撰写的《青岛美术寻踪》近日出版。2月26日14:30，《青岛美术寻踪》签售分享会将在塔楼举...

青岛新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。