早报1月28日讯 聚焦群众多样化、个性化服务需求,青岛市大力推行社保卡就近办、即时办、掌上办、自助办、邮寄发卡等线上线下一体化服务,不断提升办卡服务效率和用卡服务体验。截至2021年底,青岛市社保卡持卡人数达976.35万人,多渠道签发电子社保卡达600.78万张。
目前,青岛市工商银行、农业银行、中国银行等8家社保卡合作银行的任意营业网点,均免费为市民提供社保卡申领、补换、挂失、解挂、密码修改、注销等全流程服务。社保卡申领的办理时限一般为5个工作日。截至目前,全市即时制卡网点达636个,占全部网点的60%以上,基本覆盖各区市重点区域,其中农业银行、交通银行所有网点已全部实现即时发卡。
为给老年人等特殊困难群体提供更加贴心暖心的服务,合作银行网点主动开通绿色通道,提供现场咨询、导办指引、帮办代办等便利化服务,配备老花镜、轮椅、医药箱等服务设施。对于本人不能到银行网点办卡的老年人、重度残疾人等特殊群体,办卡人亲属可到就近的银行网点预约,银行提供上门办卡、社保卡账户激活等服务。
(观海新闻/青岛早报记者 杨健)
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