养老机构入住老人有了安全感

本报讯 近日，青岛市政府办公厅印发《关于建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展的实施意见》（以下简称《意见》），要求建立健全全市养老服务综合监管体系，营造高效规范、公平竞争的养老服务市场环境。

五个方面提高监管力度

《意见》从加强登记备案监管、质量安全监管、从业人员监管、涉及资金监管、运营秩序监管、应急处置监管等五个方面，明确监管重点，实现对养老服务机构全流程、全链条、全方位监管，牢牢守住质量和安全底线。

《意见》要求，加强养老服务机构从业人员职业道德教育培训；从严惩处欺老、虐老等侵害老年人合法权益的行为等。对政府购买养老服务资金、养老服务机构申领使用政府建设运营补贴资金、养老服务机构医保基金等强化监督管理，依法打击以虚报冒领等方式骗取补贴资金行为。

《意见》指出，要创新监管方式，比如在养老机构的公共场所，如出入口、接待大厅、食堂、活动区域等要求安装视频监控；对突发的、影响到安全和质量的事件，采取积极应对措施

协同协作强化事中事后监管

针对取消养老服务机构设立许可后的新情况，、《意见》在强化宽进、鼓励参与的同时，突出了过程监管、结果监管，确保了养老服务行业放得开、管得住。

“监管的内容涉及到方方面面，不是靠一个部门单打独斗就能够完成的，只有行业管理部门和综合管理部门的协同协作，打破了过去的条块分割，才能形成了相互配合的综合监管机制，最终受益的还是老年人。”青岛市民政局养老服务处副处长龙艳表示。

从业者期待养老行业越来越规范

对于《意见》的出台，多名养老机构负责人表示，养老行业慢慢实现了统一标准统一要求，正在向有规可循的方向去发展。 “过去说养老机构要让老人有获得感和幸福感，我觉得这个监管文件出了之后，再加上一个安全感，这是我们今后要努力的方向。 ”一位养老机构负责人表示。

也有部分负责人表示，无规矩不成方圆，但养老行业的发展现状决定了它还有很多地方不规范，希望在提高各项监督管理措施的同时，养老行业也能得到法律的帮助，也能得到尊重和保护。 （记者 许瑶）

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