“催泪红包”温暖一座城

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“催泪红包”叫响全国

2016年除夕的晚上，青岛市妇儿医院急诊科儿童收药间，一位女患者在窗口前徘徊了一会后，突然塞进10个写满字的红包，转身匆匆离去。2月20日，青岛早报以《谁给的“催泪红包”》为题，报道了这个温暖人心的故事。 2月28日，短短一周时间里，全国50余家新闻网站、6家新闻手机客户端多次转发了该报道，众多的微博大V、微信自媒体也广泛转发。

/ 现状 /

将“催泪红包”精神传承下去

“亲爱的，你的尊重和肯定是我这辈子收到的最好的礼物，她将陪伴我度过以后的岁月，好人一生平安。”近日，记者采访到当时亲历“催泪红包”事件、时任急诊科护士长的宋军，她还清晰地记得，自己在得知找到这位“最美女患者”、带领护士们也为她送上真情红包时，自己写下的留言。

“您的理解是对我们最大的肯定，感谢您的理解和尊重，希望以后患者和医护人员互相多一份理解，我们的关系更和谐。 ”“您的祝福像一道阳光射进我们的心房，感谢您对我们的理解。 ”“看到您的祝福我热泪盈眶，让我更加肯定和热爱我的工作，被患者理解的感觉真的很好。 ”……就像护士们所说所想一样，虽然已经时隔6年，医院急诊科团队的医护人员在不断更换和调整，但这种“催泪红包”精神会永久传承下来。

宋军说，不管她在任何医护岗位上，都会不断学习和传播这种精神文化，“赠人玫瑰手留余香”，是她常常与新护士们分享的工作态度。

/ 对话 /

愿推动医患和谐

记者：“催泪红包”的事情已经过去5年了，对你还有影响吗？

宋军：现在医院的文化墙上，仍有“催泪红包”事件的整个过程，每年有新职工新护士入职，我也会亲自为他们讲课、培训，分享“催泪红包”的故事。虽然急诊护士每个人的工作量和强度非常大，但只要是能让别人暖心的事，都要尽力主动去做，哪怕只是一个微笑、一句问候、一次搀扶，就要带着主观能动性去做，去维护医患之间的良性沟通，同样自己也能收获很多快乐和成就感。

记者：新的一年对未来有哪些愿景？

宋军：当前疫情防控的工作，对每一位医务工作者都提出了更高更严格要求，希望新冠疫情尽快结束。我不论在任何工作岗位，都不会忘记白衣天使的责任与使命，在每一位患者需要时挺身而出，推动医患沟通更加和谐美好。 观海新闻/青岛早报记者 杨健（图片由本人提供）

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