军休接收安置完美收官 青岛速度和服务受赞誉

接收安置工作是军休干部移交政府安置第一站，也是军休服务的第一课。青岛市军休服务中心全面落实军休干部移交安置各项政策，提高政治站位，强化责任担当，让广大新安置军休干部感受到了“家”的温暖。

一诺千金一站式服务暖人心

凡事预则立,不预则废。在2021年的移交安置工作之前，青岛市军休服务中心就进行了工作部署，并且做出了 “随交随接”的郑重承诺。

“我们推出了专设办公地点与上级业务主管部门合署办公的方式，一站式解决问题，提高了工作效率。”青岛市军休服务中心工作人员介绍，一站式服务，即在上级主管业务部门开具介绍信后，直接由军休服务中心审核相关材料，既可以让部队少跑腿，又减少了人员密切接触频次，高效又安全。

针对部队移交军休干部档案材料中存在的问题采取“一事一策”，在确保档案主件没有问题和差错情况下，竭尽所能协助部队一边继续推进移交，一边补办附件，避免因某一项附件不完善造成移交停滞、延缓落户现象的发生。

提质增效“白名单”当天能落户

“军休干部落户周期长一直是拖累此项工作的大问题，为此我们积极对接市公安局户政处优化落户程序，由过去需要市公安局户政处审批落户改进调整为 “白名单”落户方式，很多问题迎刃而解。 ”青岛市军休服务中心工作人员介绍。

一位来自沈阳部队的李干事在办理完移交安置相关手续后感慨地说：“我跑过全国不少大中城市办移交，这次来青岛感觉是最省时、省力、体验最好的一次，一天之内全办完，还能赶个来回，真是方便。 ”

贴心周到四项服务收获赞誉

军休干部秦洪善从审档案到办理完移交手续，总共用了30分钟，创下了近几年青岛市军休服务中心最快移交纪录。

“我原本是陪老战友来参加三方见面会的，看到咱们这里的服务流程，办事效率，贴心服务，让我倍感温暖，所以毫不犹豫地选择留在了这里。 ”秦洪善感慨道。他看到了青岛市军休服务中心实时建立新接收军休干部数据库，安排专人与部队对接、优化接收流程，从审核档案到完成落户实现闭环管理，一人一案、严格把关；还看到在建立军休干部接收档案时，工作人员严格按照接收政策，针对重点环节、重要问题制作清单，协调移交单位及时解决，还要兼顾原则性与灵活性，在保证不带着问题接收的同时，完整准确保障军休干部（士官）合法权益；此外，他也了解到市军休服务中心综合运用“四项服务”理念做好对军休干部“预约、上门、延时、跟踪”的服务工作后，为青岛市军休服务中心接收安置工作竖起了大拇指。

“优化服务流程，严格审核把关、规范开展移交安置工作，实行清单式管理。这是2021年接收安置工作的亮点之一。 ”青岛市军休服务中心标准化部相关负责人介绍说。

“2022年将是市军休服务中心各项工作全面提升的一年，我们将牢记自己的历史使命，不忘初心、踔厉奋发、勇毅前行，用心用力用情做好军休服务工作。 ”青岛市军休服务中心负责人说。 记者 张磊通讯员 李夏凌

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