打开市民参与城市治理“一扇窗” 上月参与活动人数增长近10倍 问题处置率97.30%

本报12月20日讯记者从青岛市城市管理局获悉，11月城市管理微信“有奖随手拍”多项数据创下历史新高。当月，市城市管理局共收到有奖举报问题1229件，其中，符合奖励条件的1158件，环比增加1464%，问题处置率97.30%。获奖市民共计271人，环比增加803%，发放话费充值奖励资金25050元，环比增加401%。

今年以来，青岛市城市管理局坚持“开门办城管”，自8月中旬起，依托市城市运行管理服务平台，开展城市管理问题微信有奖随手拍活动，搭建城市管理领域全民参与、共治共享的窗口，鼓励市民对身边的卫生死角、占道经营、新生违建等11类城市管理问题随手拍、随手报，以解决百姓“急难愁盼”问题。

随着“随手拍”活动的不断推广，市民参与热情日益高涨。主动找城管反映解决问题的市民越来越多，11月参与“有奖随手拍”活动人数较初期增长了近10倍。

市民积极参与，也让城市管理效率大大提高。市民举报问题更加精准，一大批难以发现的新生违建问题、高发频发的占道经营问题得到及时发现和有效解决。

自“微信有奖随手拍”活动开展以来，所有符合有奖举报受理条件的问题均得到有效处置,问题处置率为98.83%。

微信有奖随手拍活动打开了城市管理的公众参与渠道，让“有事主动找城管”成为一种新常态。青岛市城市管理局将坚定走好开放路、持续打好服务牌，充分调动市民群众的积极性和创造性，探索构筑共建共治共享城市治理新格局。（观海新闻/青报全媒体记者贾臻通讯员宋倩）

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