服务窗口的“办证快手”

翻烂四本手册，熟记几百条政策条例，她是服务窗口最强大脑；办理一个证件仅需两到三分钟，月受理量在800件以上，被称为“办证快手”；出入境、治安、交警等79项业务，她样样精通，是名副其实的“全科民警”……崂山公安分局人口管理服务大队一中队副中队长孙晓，从事窗口工作11年来，不断针对公安窗口工作实际，设计办事流程、编写工作规范、创新服务理念，大大提升了窗口的办事效率和服务质量，多次收到群众赠送锦旗、表扬信，为崂山分局出入境窗口人均证件受理量位列全市前列、被青岛市文明委评为“文明服务示范窗口”作出了突出贡献。近年来，她共办理护照等各类出入境证件4万余件，接待群众6万余人次，服务质量零投诉，多次在年度考核工作中被评为优秀，2015年度被授予个人三等功， 2016年荣获“崂山最美青年”称号。

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