本报11月29日讯12月1日起全市公交开启“暖运行”模式。作为明星驾驶员的王理华,这次也升级了车厢配置,只为让乘客一路温馨,有一段美好出行。
“之前有乘客上车说手机快没电了,问我有没有充电宝,我是安卓手机,充电宝也只有一个插头,没有帮上忙,觉得心里很过意不去。”王理华事后自费购买了多用插头充电宝,放置在“爱心箱”内,供有需要的乘客取用。“冬季手机的蓄电量差一些,629路线路又长,有了充电宝,乘客坐车就不用担心手机没电了。”王理华说。
王理华还在车里放置了暖宝宝。虽然暖风开启后车厢温度够暖,但有一些乘客下车还要等车或者走一段路才能到达目的地,尤其是一些体弱乘客,贴上暖宝宝可以御寒。作为温馨巴士的明星驾驶员,王理华经常在所服务的线路上为乘客提供各种便民服务,细心发现乘客需要解决的问题,再想办法处理。坐上她的车,乘客直呼享受了“头等舱”服务。由她带动的一波“比顾客的需求做得更好”的服务风尚,在温馨巴士各条线路延展开来。温馨巴士兴达分公司工作人员表示,今后充电宝如使用率高,将在其他线路统一配备。
(观海新闻/青岛晚报记者徐美中)
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