青岛牙博士口腔：对接患者治疗 承担相关费用

本报讯 11月8日，本报《健康周刊》报道了江西景德镇读者沈女士反映，其女儿在青岛牙博士口腔就医，后出现全瓷牙断裂问题，造成了一些困扰。

报道刊登后，青岛牙博士口腔负责人联系本报记者，对相关情况作了说明，并对当天有关人员对记者的不友善行为诚恳道歉。日前，青岛牙博士口腔与沈女士取得联系，双方已经达成和解，沈女士对处理结果基本满意。

“患者程女士于2017年12月12日开始，由其母亲（沈女士）陪同在青岛牙博士口腔连锁延安三路门诊部进行牙齿治疗。前后历时4年，期间做过隐形矫正、贴面、种植等治疗，诊疗期间客户对各项诊疗均表示满意。 ”青岛牙博士口腔相关负责人介绍，2021年9月，顾客表示有牙齿疼痛，因在江西景德镇，医院工作人员与其进行对接沟通，并联系了当地诊疗机构。为程女士做了新的牙冠，同时也在定期对程女士做治疗、检查，邮寄脱敏牙膏；沈女士表示自己在当地有认识的牙医，可以自行处理。

青岛牙博士口腔诊所表示，对于其女儿牙齿的治疗情况处理，医院会继续跟进；如需要更换牙冠或其它，医院会给予邮寄；如因牙冠质量问题导致口腔问题，后续的治疗费用也将由医院承担。医院也安排程女士的主治医生随时对接后续治疗情况。

“我院将持续跟进并妥善处理好程女士的有关问题，在这里也希望广大社会人士及有关部门监督指正。 ”青岛牙博士口腔相关负责人表示。 本报记者

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