打通为民服务“最后一海里” 西海岸新区推进陆岛统筹 架起跨海惠民桥

建设灵山岛陆岛交通码头，解决海岛客货码头混用问题；推进灵山岛海水淡化项目，解决海岛淡水资源紧缺问题；灵山岛城口子美丽乡村建设项目即将竣工，再次提升美丽乡村品质……为深入开展“我为群众办实事”实践活动，今年，地处青岛西海岸新区东南海域的灵山岛保护区通过创新实施“3+2”工作机制、创设“蓝精灵网格帮办代办员”队伍等方式，打造“陆岛统筹”新模式，持续改善民生，切实打通为民服务“最后一海里”。

海岛群众办事不出岛

“以前得出岛去办理营业执照，是否通航还得看天气，比较麻烦。现在我们不用出岛，在岛上便民服务中心就能办理，太方便了！”近日，刚拿到营业执照的十海里渔家宴负责人陈小平高兴地向记者说道。以“办事不出岛为目标”，灵山岛保护区管委投资50余万元，新建灵山岛便民服务中心，并健全“一次办好”服务网络，全面推进便民服务信息化建设，实现岛内岛外无缝衔接。

同时，为破解岛内办事人员少的难题，灵山岛保护区管委创新实施“3+2”工作机制（即每周5个工作日，工作人员3天驻岛办公，2天岛外办公，并实行轮换制），确保办理事项有人接、有人办、有人回。保护区管委还根据各科室职责，结合海岛群众生产生活所需，将管委科室分成三类，其中第一类部门为3个，分别是便民服务、科研保护和综合执法部门；第二类部门为6个，主要是社区建设、应急管理、文教卫生等部门；第三类部门为管委其他科室及区直派驻单位。每一类部门都设定固定的办事窗口。

“蓝精灵”跨海帮办代办

远亲不如近邻，如今这句话在灵山岛保护区变成了“远亲不如网格员”。今年以来，灵山岛保护区着力打造多方协同网格力量体系，创设“蓝精灵网格帮办代办员”队伍，做到日常工作“组团服务”，紧急情况“组团作战”，实现了服务海岛群众“零距离”。

驻岛期间，网格员还主动走访入户，征集岛上群众需求。前不久，由于天气原因，客船暂时停航，网格员肖倩倩日常走访灵山岛村居时，得到村民反映，岛上蔬菜、水果等生活物资偏少。在了解情况后，肖倩倩立即联系了岛外一家蔬菜水果店，并通过组团服务交流群联系到一家船舶公司，将新鲜的瓜果蔬菜送到了岛上群众手中。

截至目前，网格员已征集意见建议78条，累计代办事项164件，根据群众需求组织技能培训18次，帮助孤寡老人代买药品6次，真正把便民服务做到群众心坎里。

9个在建民生项目提速

为提升岛上群众幸福感和满意度，弥补岛上民生项目的短板，保护区管委还加强了民生项目的建设。今年，岛上在建民生项目就有9个，投资额达2.87亿元，远超过去20年的总和。据悉，灵山岛陆岛交通码头项目就是在建民生项目中的一个。该项目总投资1.1亿元，于今年3月份开工，拟于年底投入使用。灵山岛海水淡化项目总投资3500万元，完成后将彻底解决海岛淡水资源紧缺、群众饮水困难等问题。灵山岛城口子美丽乡村建设项目也于今年6月份开工，计划11月底竣工。项目总投资2600万元，主要是完善村庄基础设施、美化亮化村庄环境，建成后，将进一步提升群众的居住品质与海岛的整体形象。观海新闻/青岛晚报记者于波通讯员宋迎迎

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