开发商手续没办完难供热,低温运行了我家咋不热…… 您说的这些难题供热单位给了回应

文/图半岛全媒体记者孙桂东张雷蒋凯

伴随着今年寒潮来袭,青岛的气温开启“速冻”模式。各热企赶在寒潮前,陆续进行了低温试运行,很多居民家中的暖气片已经有了温度,但是有些居民却高兴不起来。近日,多位市民向本报热线96663反映,希望本报与相关单位协商下,帮他们解决供热难题。

家住市南区西藏一路44号的居民杨先生表示,早在去年已经申请供热,但到目前为止还是没有供热。除了老旧小区的居民,今年入住新房的居民同样面对供热的难题,平度杭州路御苑新城二期的居民就一直在等待供暖消息……针对市民肥反映的问题,本报记者及时联系热企,部分问题已经得到解决,有的正在积极协商中。

家中安不上暖气

电热取暖一月500多

11月8日,市民杨先生拨打本报热线电话反映,随着寒冬到来,他们家又因为供热问题皱起了眉。2019年杨先生买了一套二手房,位于西藏一路44号。整栋楼一楼跟二楼原来是商业网点房,没有供暖设施,三楼以上的居民楼家里都有供暖设施。

杨先生说,一楼多数是网点房,但二楼基本上都是市民买来居住。2019年搬进新家以后,他就跟负责供热的公司协商过,楼顶住户有供热,能否从主管道里接出来,给他们这些二楼住户也供热。

工作人员上门检查以后表示,由于是老旧小区,当时供热管道的口径并不大。近年随着供热需求的增加,现在只能勉强供给楼上的住户。如果从管道里接出来,那么楼上住户的供暖质量就要受到影响。

杨先生表示,能否从供热主管道里接一个出口,来给他们这100多户居民供热。工作人员回复称已经将计划报给了公司,正等待审核。杨先生说,天气越来越冷,去年冬天没有暖气,他只能买来电暖气供热。耗电量太大,他也只有在很冷的时候开一会,即便如此,一个月的电费也500多元。他希望供热公司能够想个办法,让他们这些住户也能过上个暖冬。

●回应

供热负荷受限

正在积极协调

随后,记者采访了负责该小区供热的工作人员。工作人员说,这个地方是一个网点商业用房,今年夏天的时候,居民也提交了申请,想进行集体供热。他也是将居民的需求反映给了公司。经过调查研究,由于该小区比较老旧,当时设计的管路供热负荷压力受限,并没有找到合适的管路来吸纳这些居民的供热需求。

针对居民的需求,他们也正在积极研究相关的办法,看看根据供热负荷的条件,通过更换管道或者是新增管道的方式,尽快帮他们解决供热的难题,早日让居民家通上暖流。

开发商手续没办完

入住新房无法供热

家住平度杭州路御苑新城二期的杨女士拨打本报96663热线反映,今年7月顺利拿到了新房钥匙,并顺利搬到了新家。随着气温不断下降,她早早地就去了供热公司交费,可供热公司的答复却让她蒙了——不能正常办理供暖卡,因为御苑新城二期开发商的供热手续还没办理完!“别人家入住新房子,当年就能通上暖气了,我们这个连供暖费都交不上,家里的孩子和老人这个冬天怎么过啊!”杨女士说。

●回应

开发商将给供热补贴

正在积极和热企协调

小区物业崔经理接受电话采访时表示,在今年6月就已告知业主今冬不供暖。开发商会根据相关约定,给予已入住业主供热补贴,目前通过物业管家报备过来申领补贴的业主已有110多户,但据物业实地了解实际入住仅有10户左右。作为物业非常理解并体谅已入住业主的心情,并在积极沟通开发商。

开发商表示,御苑新城二期共有户数675户,目前完成装修的在30户左右,实际入住户数差不多在个位数。对于今冬确定要入住的业主给予供热补贴,按标准的供热天数142天,供热费22.4元/平米,业主入住一天补偿一天供热费的办法补偿业主。目前,他们也在与供热单位积极联系,为这件事争取一个最好的解决办法。

山东诚功律师事务所合伙人王琎律师认为,在签订商品房买卖合同时,特别应当注意关于供热设施符合交付条件时间的约定,如果约定的供热设施交付时间与交房时间一致,那么在供热季未提供供热,业主则有权向开发商主张违约索赔。

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