青岛市李沧区委老干部局“一人一策”服务机制

“感谢政府派出专业的医护人员，定期给我检查身体，让我晚年生活更多了一份保障。”日前，家住青岛市李沧区离休干部袁雨竹刚刚做了手术，为了保障她的顺利康复，李沧区医疗保健基地的医护人员定期按时为她上门体检。该基地是由李沧区委老干部局、区卫健局和永清路社区卫生服务中心组成的 “一人一策”医疗保障领导小组，通过完善健康监测、动态服务、制度保障机制的建立，为老干部提供健康巡诊、保健咨询、养生护理、绿色通道、远程服务等系统化、综合化的专属医疗保障服务。

今年以来，李沧区扎实开展“我为群众办实事”活动，积极探索服务离退休干部的新方法新模式，创新离休干部“一人一策”服务举措，让广大离退休干部充分感受党和政府的关怀与温暖。

医疗联合体为健康保驾护航

据介绍，李沧区离休干部医疗保障基地组建了医疗服务专业团队，遴选呼吸科、心血管科、内分泌科和老年病科等医护专家成立离休干部医疗保健组，负责上门走访、电话回访、在线咨询、技术指导、转诊服务等工作，提升优化离休干部居家医疗服务体验。

另外，借助永清路社区卫生服务中心与青岛市第八人民医院建立紧密型医疗联合体的优势，基地还为老干部提供针灸和拔罐等20余种养生保健服务，切实保障服务水平和质量。

一键下单可享居家养老服务

今年9月份，李沧区离休干部“一人一策”居家服务基地正式启动，基地围绕助医、助浴、助洁、助护、助健等领域，定期为老干部开展卫生保洁、康复理疗、个性化定制等服务，全方位满足老干部生活需求。老同志可以根据实际需求下单多维度、高品质、精准化的居家服务项目 “点单”服务，居家服务基地接单后，派遣专业水平高、服务态度好、有资质的护理员、医师、康复师等登门，提供老同志需要的生活服务。

另外，李沧区老干部局还采取“人防＋技防”相结合的方式，通过为离休干部及服务人员购买智能定位、家属现场陪同等举措，保障登门服务的安全。

此外，李沧区老干部局建立“健康评估—签署告知书—开展服务—现场评价—回访反馈—建立档案”标准化运作流程。李沧区优化跟踪回访机制，开通电话、微信等多种类别反馈渠道，真正实现了“因人制宜、因事制宜”。

一对一网络让服务走深走实

为进一步提升离休干部精准化、个性化服务水平，近日，青岛市委老干部局副局长王建栋、政策协调处处长刘爱民等一行4人到李沧区开展离休干部“一人一策”工作督导调研。

李沧区委组织部副部长、老干部局局长、离退休干部工委书记姜福明汇报了李沧区离休干部“一人一策”沟通联络体系、居家照护体系、医疗保障体系、多元需求体系、规范管理体系“五大体系”相关情况，重点汇报了居家服务基地和医疗保健基地建设推进及取得的成效。

王建栋指出在全市范围建立离休干部“一人一策”服务机制是推动老干部工作高质量发展的重要举措，李沧区要着重突出特色和亮点，深化完善“两个基地”建设，努力打造可学、可看、可借鉴、可推广的“李沧模式”。下一步，要充分发挥老干部协会、老干部志愿者的优势，就近就地为辖区离休干部提供力所能及的服务，如送餐、送学、爱心陪伴、代办等，借助“一对一”联系网络，实现区委老干部局、原单位、社区的多维联动，切实把离休干部“一人一策”工作落地落细。 本报记者

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