青岛银行济宁分行 深耕社区获信赖 造就金融好邻居

青岛银行济宁分行深耕社区金融服务，通过在居民社区持续开展活动，获得了社区居民的信赖。10月25日，该行收到一封来自古槐街道铁塔寺社区居民代表陈阿姨亲笔书写的表扬信。信中，居民代表陈阿姨、孙伯伯对青岛银行济宁分行真诚服务社区居民表达了感谢。

近年来，青岛银行济宁分行率先启动社区金融战略，逐步打造了全新的零售银行商业模式，力争以“好邻居”式专业服务，打造便捷金融超市。在该行所在地周边的铁塔寺社区，营业部通过提供多种多样的社区附加服务，融入社区之中，与社区居民建立了良好的邻里关系。为更好地服务社区居民，尤其是老年居民，营业部成立敬老爱老服务队，以“青银融万家 幸福邻里情”为服务主题，进驻周边社区。通过“磨剪子戗菜刀”“健康义诊”“口腔保健 健康养生”“慰问社区贫困家庭”“金融知识进万家”活动，逐步与社区居民建立了联系，增进了感情。

该行在铁塔寺社区开展“磨剪子戗菜刀”活动时，居民陈阿姨说，当时是抱着试试看的心理回家拿了5把剪子、2把菜刀，青岛银行的工作人员热情地帮她磨了刀和剪子，现在每天在家切菜和用剪子的时候，就想起了青岛银行为老百姓办的实事。“感觉青岛银行就是我们的邻居！”陈阿姨说。深受感动之下，陈阿姨将满腹心里话亲笔写成表扬信送到了该行营业部表达感谢。青岛银行贴近居民，心系群众，赢得了客户的信赖。(记者 彭姝)

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