打造没有围墙的养老院

上周五，金门路街道的10多位失独空巢老人和志愿者们一起包粽子，煮鸡蛋，过端午节。歌声、笑声不时从房间里传出，这样的爱心陪伴聚会对她们来说几乎每个月都有。

珠海路街道

失智老人给护工分配“角色”

今年95岁的胡奶奶喜欢给社区养老服务中心的工作人员“角色定位”，“这是我的大儿子，这是我家邻居，这是我的小姑子……”，对于这位失智症老人的这一“爱好”，服务中心的工作人员早都习以为常，还会“顺着”胡奶奶的思路继续演下去，“今天吃饭很不错，一会儿做运动的时候继续加油啊……”“扮演”胡奶奶儿子的男护工笑着对胡奶奶说。

“别看胡奶奶现在精气神挺好，刚来的时候可不是这样。”胡奶奶所在的市南区珠海路街道一家亲居家社区养老服务中心的姜霞院长告诉记者，胡奶奶92岁那年身体每况愈下，在家里基本上是不吃不喝，送去医院也没有特别好的办法。胡奶奶的大儿子已经60多岁，子女们年纪大了照看不了，最终老人住进了社区养老服务中心。刚来的时候胡奶奶各项生命体征很差，工作人员给她洗澡、喂米糊、陪老人说话聊天，白天引导她坐轮椅接触周围的环境，经过一个多月的悉心照料，胡奶奶的精神渐渐有了起色，老人可以正常饮食和上厕所，生活质量有了很大提高。

胡奶奶的家距离社区服务中心也就几分钟的路程，每天，胡奶奶的儿子都会来中心看望她，“去年春节的时候，我们把老人接回家过年，可老人在家里待了没多久，就吵着要回来，说在家里住不惯，老人是把社区服务中心当成了自己的家，这里对老人的照顾让我们很满意。 ”老人的儿子说。

在社区养老服务中心，一些失能失智老人不仅能够得到生活上的照顾，还可以进行科学的康复护理。今年88岁的徐大爷因为脑梗在家卧床两年，虽然家人请了保姆照顾老人的日常生活，但老人每天都是躺在床上看电视、吃饭、睡觉。 2019年老人住进社区养老服务中心，工作人员给他制订了专门的康复计划，引导他起床做手臂活动，和其他老人一起做筋骨操，身体机能得到很大的改善。

“1+N”养老示范项目有特色

记者在位于珠海二路的一家亲居家社区养老服务中心了解到，这里针对周边的失能失智老人提供24小时照护。“我们的社区服务中心就设在居民小区里，很多老人在小区住了一辈子，对这里的环境十分熟悉，不愿意去太远的地方，所以入住中心的老人都是附近的居民。目前我们有17位老人需要全天照护，老人的平均年龄86岁，其中有3位90岁以上的老人。我们配备了4名护工、一名康复师和一名护士。”服务中心负责人姜霞说。姜霞告诉记者，中心会根据每个老人的特点提供个性化照护，同时中心比较重视老人的“离床率”，就是不会让老人长时间躺在床上，这虽然在一定程度上增加了员工的工作量，但对老人的身心健康有好处。

2020年，珠海路街道继续推进落实养老服务用房，牵头推动街道养老服务形成“一个街道级养老服务中心和四个社区为老服务站”的“一中心四站点”养老模式，社区+居家养老品质得到实质性提升。实现“服务组织1+N、服务方式1+N、服务人员1+N、服务特色1+N、服务架构1+N、服务客群1+N、服务内容1+N”的7个“1+N”养老服务模式。

金门路街道

爱心陪伴温暖失独老人

今年78岁的卢大妈每个月都会和老友们一起聚聚，聊聊天，说说笑笑让失独的卢大妈感觉时间过得很快。几年前，卢大妈的女儿和老伴相继因病去世，形单影只的她曾经对生活感到绝望，幸亏她身边的社区志愿服务团队，让卢大妈的生活重新照进阳光。家里的冰箱坏了、下水道堵了，卢大妈一个电话打给志愿服务队，就会有志愿者上门给解决。卢大妈的情况，身为金门路街道4S党员社区服务队队长的王洽最清楚。“我们这里失独和独居老人有12位，社区服务队每个月都会组织这些老人聚会，大家一起做手工、唱歌跳舞、分享美食，感觉很开心。我们的志愿者平均年龄65岁，老年人在一起更有共同语言。 ”王洽说。

曾经当过社区居委会主任的王洽对每一位失独老人的情况都十分熟悉。“刘大姐的儿子在考上大学那年意外死亡，爱人因为伤心过度没过几年也去世了，刘大姐就成了我们的爱心帮扶对象。有一次她上厕所的时候突然感觉头晕，给社区服务队打了电话，志愿者们立即赶到她家，把她送到医院一直陪着她。”“还有一位高位截瘫的老人给社区服务队打来电话说能否给修理一下轮椅，我们的志愿者赶到老人家里，看到老人一个人在家，开灯关灯就用身边的一根长竹竿，非常不方便，志愿者小关就给老人安装了个遥控器。”王洽说类似这样的故事还有很多。王洽告诉记者，深受老人们欢迎的“折翼关爱服务”，就是办事处出资为每户低保困难家庭购买服务，由社区服务队定期上门给老人提供擦玻璃、修脚、理发等日常服务。

打造没有围墙的养老院

“金门路街道目前有60岁以上老人1.9万人，占总人数的26.7%，65岁以上老人1.4万人，占总人数的19.5%，80岁以上老人3326人，占总人数的5%，可以说是个名副其实的老龄化街道。”金门路街道惠康延年居家养老服务中心负责人黄莺对记者说。养老服务中心正努力打造“没有围墙的养老院”，中心的老年食堂每天都有50多位老人来用餐，此外，中心还提供上门送餐、送药、心理咨询的服务。“有一次中心的工作人员到一位老人家做入户回访，老人说自己有些不舒服，问能不能给开点药，工作人员立即通知了中心的医生，医生上门给老人做了检查，建议老人立即去大医院做详细检查。老人不肯去，说吃点药休息一下就好了，医生又去做老人家属的工作，征得家属的同意后立即联系医院，结果到了医院检查完后，因为病情严重直接就被安排进了ICU，最终因为治疗及时，老人恢复了健康，为此，老人和家属都很感激。 ”

金门路街道社会事务办公室副主任于琪告诉记者，金门路街道辖区的老年人口较多，目前各社区已开设五家日间照料中心，在逍遥社区还设有示范级助老食堂，今年还将在三明社区重点打造养老服务站，这样就可以使养老设施比较均衡辐射到街道。此外，街道办事处还积极引导扶持社会组织参与社区养老服务，专为失独老人设立的“爱心陪伴”、面向低保困难家庭的“折翼关爱服务”。此外，办事处还为失独、独居老人提供专用午餐券，方便老人到助老食堂用餐。

观海新闻/青岛早报记者 宋振涛 摄影报道

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