记者了解到,由于物业没有执法权,光靠劝导效果并不理想,特别是在一些老旧小区,情况复杂管理难度更大。“碰到这样的事,我们也很无奈。”对于乱堆杂物的现象,岛城一家物业公司的田经理表示,物业公司只有管理权,没有执法权,遇到乱搭乱放的情况,物业只能耐心劝阻、制止,让业主把杂物清理出去,如果业主不听,他们只能向行政主管部门报告,由行政主管部门依法查处。田经理表示,他们对居民的物品处理时非常谨慎,万一里面有贵重的东西弄丢了,业主可能会找物业公司索赔。
“有些老旧小区问题太多了,很难形成一致意见,这样的小区一般没有物业公司入驻。”记者在人民路采访的时候,家住附近的张先生告诉记者,老旧小区配套设施不完善、基础设施陈旧,原来的居民大部分搬走了,只剩下一些租户,物业管理难度太大,这是摆在面前最大的难题。
在青岛市委党校管理学教研部副主任李光全看来,在城市发展过程中,老旧小区存在的消防通道被占、乱堆杂物、硬件条件先天不足等问题,都是需要直面的“痛点”,这也给城市管理带来了一定的难度。破解这个民生难题,需要从多方面入手,通过精细化服务,提升城市管理水平。各个小区要根据自身特点,清乱象、美市容,政府部门应该对老旧小区进行基础、完善、提升改造,提升老旧小区的“颜值”和内涵。
李光全表示,无规矩不成方圆,城市管理必须遵循法规和政策。其次,居民委员会、物业、业主委员会应该依据相关法律法规的规定,依法积极行使自身职权,创新思路、标本兼治、立足长效,补短板,抓细节,真抓实干提升市民幸福感。
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