房屋有问题 住户这样办

新房入住后出现质量问题，住户该找谁解决？对此，市住建局工作人员表示，按照现行国家规定，开发商是工程质量第一责任人，对开发建设的住宅工程质量全面负责。在保修期内，自家的房屋出现质量问题后，可以通过这几个流程解决。首先对发现的问题自查自检，找出原因并判断是因自己使用不当或装修改造造成，还是房子本身存在质量问题。如果确实属于房子本身质量问题，住户可以联系物业单位登记保修，协商约定维修时间和维修内容。物业处理不积极或推诿扯皮时，住户可依据购房合同中关于房屋保修的约定，向开发建设单位提出保修要求。若是开发商不及时给维修解决的话，住户可以根据房屋销售合同约定，向开发商提出书面正式保修要求；开发商不履行保修责任，住户可向属地建设行政主管部门投诉。

同时，工作人员表示，如果房屋已经超出保修期的话，应由住户自行处理。“针对房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造问题，青岛市于2012年3月1日起施行 《青岛市房屋专项维修资金管理办法（试行）》，通过建立房屋专项维修资金管理和使用制度，解决房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。

观海新闻/青岛早报记者 李彦宏 摄影报道

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