青岛西海岸新区工会创建“四个一”模式 推动职工心理健康服务全覆盖

本报讯 （记者杨明清 张嫱 通讯员殷世山）记者日前从青岛市西海岸新区总工会了解到，区总创新职工心理健康关爱工作思路，以建设一个阵地、组建一个团队、搭建一个平台、创建一个品牌“四个一”工作模式，力推全区实现职工心理健康服务全覆盖。

近年来，西海岸新区总工会先后投资建设两个职工心理健康服务中心；在沂河路社区和东海药业等建起14个职工心理健康服务站。通过职工心理健康服务阵地建设，满足职工就近、即时的心理健康服务需求。

通过购买服务的方式，依托心理咨询服务机构，推出EAP（职工成长计划）普惠服务项目，并培训组建起EAP普惠服务团队。团队由30人组成，每天派4名心理咨询师到两个职工心理健康服务中心值班，为职工提供心理健康咨询等服务。

西海岸新区总工会积极探索心理健康管理新路径。借助大数据“云平台”，创新建立“1234”工作模式，即：1部热线电话，线上线下两个咨询团队，企业、镇街、区三级工会服务，宣传、测评、培训和咨询四大体系，累计服务职工近4万人次。

截至目前，西海岸新区总工会累计为职工开展心理健康讲座36场次，心理自助系统测试1800人次，线上自助测试3.6万人次，服务职工及家庭成员近10万人次。随着多种形式普惠服务的开展，逐渐形成工会职工心理健康服务品牌效应。

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