实施近三年,轻微道路交通事故自处率不足20% 责任很明确,咋还等交警?

半岛全媒体记者尹彦鑫

随着汽车保有量的激增,轻微道路交通事故发生数量也随之上涨。“小事故大麻烦”的状况不仅困扰着当事人,还给道路交通带来拥堵,给交警增加工作量。“交管12123”手机APP的推出,实现了事故双方自行处理轻微道路交通事故,青岛交警也结合辖区情况进行了宣传推广,但该功能自2018年8月1日在青岛实施近3年来,事故当事人自行处理的占比仍然较低,占事故快处的比例不足20%。为破解这一尴尬局面,市南交警结合辖区商场、医院众多的情况采取了一些可行性方案,但问题的最终解决离不开每一位交通参与者。

数据:

今年以来事故快处率86.47%

2018年8月1日起,凡是车能动、人未伤的青岛道路交通事故,岛城市民即可通过“交管12123”APP处理,并且不再受单车损失5000元以内的限制,对于责任不能自行分辨的轻微道路交通事故,交警部门还提供在线定责,轻微交通事故5分钟就可处理完毕!

据公开发布的报道,青岛市每天发生轻微道路交通事故400起左右,早晚高峰时段轻微道路交通事故集中,每一起轻微道路交通事故都会至少占据1个车道,事故不能迅速处理往往会造成交通拥堵,严重影响其他车辆的正常通行。

理论上讲,随着这种事故处理方式的运用,因轻微道路交通事故导致的交通拥堵问题、事故处理时间和精力成本将大大减少,但实际上如今效果并没有非常明显。记者从交警部门获悉,青岛市今年来事故快处率为86.47%,其中事故当事人自行协商处理的占比不足两成。

探访:

“交警不来不踏实”

近日,记者来到市南交警大队指挥中心,这里有市南交警事故科设置的交通事故远程交通事故远程调解岗,对122接报、群众电话直报、巡检岗发现的交通事故,利用视频监控系统锁定固定证据后,联系当事人第一时间移开现场,调解引导自行利用“交管12123”APP自行处置。

19日上午10时35分,在南京路与江西路路口南侧发生一起两车刮擦事故。“事故责任很明确,黄色面包车全责,赶紧拍完事故照片后将车辆移到路边,通过交管12123APP自行处置交通事故,如果协商不成我们这边可以在线认定责任。”虽然指挥中心的交警对驾驶员这样说,但是驾驶员仍然不为所动:“我感觉是对方的责任,对方超车。”

“像这种情况,我们民警去现场也是拍照片通过APP进行处理,司机自行处置跟我们民警到现场是一样的,一些市民担心交警不在现场不放心,这大可不必,无论是线上还是线下,我们一直在身边。”市南交警大队事故科副科长费全彤告诉记者,“如果双方对责任认定不一致或存在争议,只要通过‘交管12123’上传照片,指挥中心有专职人员远程确定事故责任。”

随后记者采访了几名驾驶人,对通过“交管12123”快速处理交通事故,他们理解不一。“真正遇到了交通事故,我还是选择报警,就是心里感觉交警不来不踏实。”司机李女士这样说。

当事人双方通过这个系统自行处理交通事故比例较低的原因还有两个:不少驾驶员嫌麻烦,因为需要填写驾驶员身份信息、车辆基本信息等；有些驾驶员对这个系统还不是太了解,不知道如何使用。

探索:

加强培训拓展快处手段

市南交警积极探索交通事故预防与处置社会化新渠道,充分发挥区交安委平台作用,广纳停车场引导员、社区网格员、外卖配送员等人员,拓展交通事故处置的“手”和交通事故预防的“眼”。

商场、医院、景点、社区停车场小事故多发,十分牵扯警力。市南交警对这些地方的安保人员和社区网格员开展交通事故处置大培训,还加强APP的宣传,收效明显。

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