本报5月20日讯5月20日是全国公交驾驶员关爱日。当日上午,城运控股公交集团举办“理解尊重同行一路关怀相伴”——“第三届5·20全国公交驾驶员关爱日”主题活动,推出全国首辆“5·20关爱公交驾驶员”体验车,车辆引入AR技术,以公交车为平台构建各类服务场景,引导市民主动探寻真情服务的背后故事,以科技手段实现情感交互,为在全社会营造理解、尊重公交驾驶员的良好风尚。
“公交驾驶员的荣誉感、获得感和幸福感离不开乘客的尊重与支持。”城运控股公交市南公司党委书记、董事长黄杰介绍,尊重始于理解,如何让乘客自主自发地了解公共交通行业的背后故事,从而调动其对驾驶员乃至公交行业的共情能力是问题的关键。为此,该公司运用科技手段,将驾驶员运营保障、真情服务、奉献社会等日常转化为一幕幕线上场景,展现在广大乘客眼前。“体验车既让乘客感受到与科技互动的乐趣,也透过趣味互动引导乘客关注驾驶员们为保障运营付出的辛勤汗水,达到了科技传情、以情动人的活动效果。”黄杰说。
(观海新闻/青岛晚报记者徐美中)
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