岛城旅游人回归“忙线”状态

刚刚过去的清明假期，市民旅游热情逐渐高涨，前往周边近郊，或省内自驾，或参加跨省旅行团，游客们纷纷表示玩得很“嗨皮”。各家旅行社也忙得不亦乐乎，立刻马不停蹄为五一假期产品线路做准备，离五一假期还有不到一个月，不少青岛市民也已提早纷纷咨询甚至安排好了行程。记者了解到，在四五月份这个旅游小高峰，部分导游的工作日程已排满5月。

讲 述

故事1

近一个月网红导游一天没歇着

“这个周末已经接了3个单位组织的周边近郊游订单，都是100人左右。”青岛一家国有旅行社导游张薇告诉记者，这周末又不能休息了，先要赶紧替出游团队拿到优惠景区门票，然后将作为跟团导游为客户提供导游服务。这是她在旅行社工作的第五年，经历了去年的休整和学习，因为年轻有活力，今年很快成为受欢迎的网红导游。

“最近去了野三坡，看了泰州油菜花，还带着一队退休老人游览了西柏坡。 ”张薇全程跟车，她说上个月她基本一天也没歇着，一到周末就会组织市内研学游、单位团建的周边近郊游，或者在平时非周末时间带领中老年游客们进行省内2日、3日游。

刚刚过去的清明节假期，张薇介绍，由于中老年游客基本是错峰出游，旅行社并没有大幅报名增长，而年轻家庭咨询五一产品的反而增多了。 “现在五一假期出游产品已全面上线，多数是4天、5天、6天团，热门线路包括黄山、杭州千岛湖、成都九寨沟、重庆武隆、桂林、张家界、西安等，如果拼假时间更长的，还有咨询新疆、甘肃等西北方向，最少8天线路的。”张薇会成为其中一条线路的全陪导游，而现在她正为已经启动的五一假期咨询高峰忙碌着，“预计后两周咨询量和订单量会更大，那才是真正的高峰。 ”张薇透露，因为机票普遍上调，五一假期团有些团队机票已出。目前她的工作日程基本排满5月份，现在她已经时刻准备好全力以赴。

故事2

微信每日上百条咨询五一出行

“招聘，招聘，招聘，太忙了，找工作的应届毕业生速联系我。”昨日，慧慧在自己无数条旅游线路推荐的朋友圈中，更新了这么一条状态。她是携程旅游市北区一家营业部的销售人员，去年很多同事纷纷跳槽或离职，留下的工作人员已然不多，但今年3月份以来，旅游咨询就日渐上涨，现在又遇上扎堆的假期，一边要应对线上线下大量的客户咨询，一边要协调机票、酒店等制定线路产品并推广销售，人手明显忙不过来了。

昨日，记者见到慧慧时她正在保利广场的旅游咨询展位上忙碌着，“这是目前五一最火的重庆线路，仙女山+天生三桥+九黎城+洪崖洞等5日游。 ”“亲子游的话，可以看看这个莫干山开元森泊度假乐园线路，会到访杭州、乌镇、上海，水乐园孩子肯定喜欢。并且这是4天线路，回来孩子还可以写写作业。 ”……慧慧滔滔不绝地对围在身边的客户讲解和推荐着。她告诉记者，曾经忙碌的状态又回来了。白天在宣传展位上做推广，或在营业部进行产品协调和制定，而晚上，她的微信又处于“轮番轰炸”状态，“微信群、朋友圈、我的旅团公众号，全都是咨询线路，”慧慧告诉记者，“五一的团出来了吗？ ”“去迪士尼的小团有吗？ ”……这些问题充满了屏幕，很快就能攒上几百条。

因为实在分不出精力解答各个小窗、私信问题，所以慧慧专门委托了另一个同事接管她的微信答疑服务。“现在五一预订和咨询高峰已经来了，其实早在清明节前，就有很多人早早把五一的旅游合同签好了。 ”慧慧告诉记者，她感觉到现在大家不再是临时出游，而是很有远程计划，“毕竟越往后临近假期，机票交通、酒店住宿、门票优惠等，给旅行社留出的空间就越少，同时消费者选择也受限了，价格也相对较高。”因此慧慧建议，如果有意假期出行的公司单团、亲子游或者私人订制自由行，应该尽快制定方案确定计划，而时间充裕的中老年旅行者无需选择在五一假期出行。

旅游新规

1、4月起民航发展基金征收标准再降20%

自2021年4月1日起，将航空公司应缴纳民航发展基金的征收标准，在按照《财政部关于调整部分政府性基金有关政策的通知》（财税〔2019〕46号）降低50%的基础上，再降低20%。

2、旅游休闲街区4月起有了行业标准

文化和旅游部公布的旅游行业标准 《旅游休闲街区等级划分》（LB/T 082-2021）自4月1日起实施。标准将旅游休闲街区划分为2个等级，由高到低为国家级旅游休闲街区和省级旅游休闲街区。

3、全国铁路4月10日实行新的列车运行图

4、多地景区4月起执行旺季票价政策

市 场

年轻人成为红色旅游核心消费人群

据同程旅行近日发布的一份五一假期旅游报告显示，五一长假有望迎来今年第一个红色旅游客流高峰。过去两周，同程旅行平台（含小程序、APP和官网）红色旅游相关资讯和产品的搜索访问量同比增长了150%以上，周环比增幅超过30%。

报告指出，热门红色旅游景区、场馆对于当地住宿及文旅消费的带动效应正在逐步显现。同程旅行住宿大数据显示，清明及五一期间遵义、井冈山、韶山、延安、南昌等主打红色旅游的目的地，围绕当地核心红色景点的酒店搜索量和预订量显著高于其他区域，假期高峰时段部分景区周边“一房难求”。另外，以红色文化元素为主的文创产品也是广大年轻游客的关注焦点。

关于文旅消费方面，同程旅行表示，近年来，年轻人逐渐成为红色旅游的核心消费人群，由此推动了供给端的产品创新和服务创新。一些红色旅游目的地围绕红色文化主题，结合年轻一代的需求特征推出了诸如红色新文创、数字红色旅游、红色文化主题酒店、主题餐食等。

五一假期或成“最热”黄金周

根据文旅部发布的消息，综合各地文化和旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据，经文化和旅游部数据中心测算，2021年清明节假期，全国国内旅游出游1.02亿人次，按可比口径同比增长144.6%。刚过去的清明小长假，人们的旅游热情如此高涨，那么在即将到来的五一长假，又会有什么样的表现呢？

数据显示，早在今年3月份，五一假期机票预订量已超2019年，携程方面显示，5月1日至5月5日，国内进出港航班搜索量同比2020年已提升超过五倍。其中，三亚、西安、重庆、成都作为热门目的地可谓热度空前。万达国旅副总经理王晓光介绍，今年五一，由于旅客出行意愿强烈，需求旺盛，热门航线票价强力反弹。截至目前，五一期间国内航线经济舱平均票价同比2019年增长11%左右，部分热门航线票价涨幅甚至接近50%，各个旅行社拿到的团体票其实并不多，尤其是集中在4月30日、5月1日或5月2日出发的机票，但都在尽量推出丰富多样的产品线路，满足不同出行需求。

中国旅行社总社（青岛）有限公司副总经理周立钢表示，消费者此前积压已久的旅游、返乡、探亲等需求在清明节得以释放。而对于行业而言，当下旅游市场的火热更是为后续复苏注入一剂强心针。从现在的咨询和预订情况来看，即将到来的五一假期或许有望成为“史上最热黄金周”。

携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为，预计今年五一，本地游、周边游市场仍将保持旺盛的增长势头。从出行方式看，自驾游仍将成为国人旅游的热门选择。从细分市场来看，私家团、高星酒店等高品质产品仍将成为用户出行的首选。

观海新闻/青岛早报记者 杨健 图为本报资料图片

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