本报4月8日讯为切实做好青岛市巡游出租汽车服务管理信息系统建设工作,加强信息化监管服务工作,自3月起,市交通运输局牵头组织各区(市)交通主管部门启动了全市12000台巡游出租车新型车载智能服务终端的安装工作,有望在今年旅游旺季前整体完成。
据介绍,本次安装的新型车载智能服务终端包括终端主机、四路摄像头、GPS定位及相关存储、通讯设备等。主要功能包括:高清视频录像、卫星定位、驾驶员人脸识别、驾驶行为识别、远程动态调价、乘客服务评价等,对车辆营运全程音视频记录,对驾驶员身份识别、违规行为、安全驾驶等进行智能监管与实时提醒,有助于巡游出租车投诉处理、司乘纠纷、失物查找、事故追查、执法检查等事件的处理,有效保障乘客和驾驶员合法权益。
与2014年安装的智能终端系统相比,本次更新的设备更加先进,尤其是增加了人脸识别技术,使得驾驶员签到方式除了支持服务监督卡刷卡签到外,还可以采用人脸识别进行签到,更加简便和安全。
随着车载智能终端的升级安装,以现有系统为依托,行业主管部门将重点升级开发新的服务监管平台,并建立运行监测、信息查询、监控指挥、证卡管理、统计报表、运行维护和公共服务等多个功能子系统,制定可接入新平台的车载智能终端技术标准。下一步,各出租车企业将加快推进相关人员使用培训,使出租车驾驶员尽快熟悉车辆端的操作,管理人员能够熟练操作企业端,以更好地发挥车载智能终端作用,提升管理服务的科学性、智能化水平。
(观海新闻/青岛晚报记者徐美中)
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