本报4月6日讯青岛市市场监管局集中发布第五批预收款消费投诉“黑名单”,包括9个严重违法失信的市场主体。这些违法失信主体均存在着在以预收款方式提供商品和服务的经营过程中擅自关门停业且联系不到导致消费者无法消费和退费的违法行为,严重侵害消费者的合法权益。市场监管局已对这些违法行为全部立案调查,并将相关信息推送给相关部门,进行联合惩戒。被列入黑名单的9家商户中,有5家为健身房。
青岛市市场监管局工作人员提醒消费者,在预付卡消费中一定要注意:一是提高风险意识。对长期的或折扣率高的卡要保持警惕。二是商家信誉。对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能取得合法经营资格的商家,以及经营场所租赁期届满、存在停业(歇业)等苗头的商家,要慎重选择。三是要签消费合同。特别要明确退卡的规定,以及争议解决方式,并注意索取并保留好消费凭证。四是被侵权及时拨打12345进行投诉。
(观海新闻/青岛晚报记者李沛)
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