本报4月6日讯(记者赵波通讯员韩尧钰)为给“星星的孩子”营造有爱的出行环境,日前,青岛城运控股公交集团市南巴士公司联合青岛市残疾人联合会共同举办“爱聚蓝色星空一路温暖相伴”主题活动。为“星儿”定制的“1+4T”工作法在近30条线路的党员先锋示范车上全面推广使用,以“红色力量”点亮“蓝色星空”。
活动现场,321路驾驶员柳斌与“星儿”代表共同演绎情景剧,该情景剧中融入了“1+4T”工作法,这套工作法是市南巴士“郭宗晨劳模工作室”的党员先锋们为“星儿”量身定制。
为扩大活动的覆盖面及影响力,市南巴士公司在近30条线路中每线挑出一名能力素质强、服务水平优的党员驾驶员率先学习推广“1+4T”工作法,并将他们所在的车辆命名为党员先锋示范车。示范车的党员先锋们根据线路特点及乘客需求不断优化提升工作法,逐步形成“一人带一车一车带一线全线大提升”的活动效果,实现专业化、精细化、品质化服务的新突破,以“红色力量”为车厢增温。
“‘1+4T’工作法的全面推广是我们依托品牌活动实现由标准化服务到标准化+亲情化的增值服务转变的一场生动实践。”市南巴士公司党委书记、董事长黄杰介绍,近年来,“一路相伴”品牌高度关注特殊乘客群体的需求,在步履不停的创新发展中推动服务升级。后续,公司将充分发挥劳模工作室、党员先锋队的模范带动作用,凝聚合力创新服务,以“群众满意、政府放心、社会认可”为标准,不断为人民群众出行提供“便捷、高效、安全、绿色、智慧”的交通服务,谱写公交高品质提升的优美篇章。
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