关爱“星星的孩子”青岛公交有了硬杠杠

本报4月2日讯(半岛全媒体记者马正拓)为了进一步给患有自闭症的儿童营造和谐舒适的出行环境,青岛城运控股公交集团市南巴士公司联合青岛市残疾人联合会,共同举办了“爱聚蓝色星空一路温暖相伴”主题活动,量身定制了“1+4T”工作法,在所属30条公交线路的党员先锋示范车上全面推广使用。据悉,为自闭症儿童群体制定专门的服务标准,在全国公交行业尚属首创。

据介绍,“1+4T”工作法要求驾驶员坚持“尊重每一位乘客”,做好四项服务,包括:与自闭症儿童亲属的沟通中详细了解情况,提示乘车注意事项；为自闭症儿童安排合适的座位,及时提供有效的帮助；掌握应对技能,提示周围乘客不要对孩子产生过多关注,并及时进行安抚、鼓励、引导；在车厢互动中增强孩子的社交技巧和行为能力。

新闻推荐

青岛交警发布假期交通安全出行服务提示 清明高速小型客车免费通行

半岛全媒体记者尹彦鑫半岛记者从市公安交警部门获悉:清明小长假即将来临,根据往年的交通数据和出游数据分析,交警部门...

青岛新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。青岛，是陪我们行走一生的行李。