清清“莲子心”温馨西海岸

即日起，青岛市卫生健康委将陆续推出“品牌卫健”系列宣传，展示各级医疗卫生机构在加强文化建设、创建服务品牌、打造特色医院、提升服务质量等方面取得的成效，发挥其在行业内的示范带动作用，为人民群众提供更加优质温馨的医疗卫生服务。本期，为大家介绍青岛西海岸新区中医医院服务品牌——“莲子心”（右图）。品牌名称：莲子心品牌创立时间：2018年11月服务咨询电话：0532—81888022

品牌内涵

该品牌以中草药“莲子心”命名，是纯净的象征，寓意纯洁、高尚的心怀，这种积极高尚、清廉为民的精神正是医务工作者所需要的。组建由600余名医护人员、志愿者组成的特色服务队，涵盖中医、内科、外科、五官、妇产、儿科等多学科领域的特色专家，该团队不忘学医初心，秉持莲子的内涵，为群众送健康。

品牌目标

该品牌项目组建由 600余名医护人员、志愿者组成的特色服务队，涵盖中医、内科、外科、五官、妇产、儿科等多学科领域的特色专家。该团队不忘学医初心，突出三级甲等中医医院中医药特色优势，践行“大医精诚、佑护健康”服务宗旨，连心患者、连心社区、连心企业、连心学校、连心家庭，传播中医药文化，弘扬未病先防理念，让广大群众享受中医药带来的健康福利。

品牌策略

该品牌通过开展多学科联合健康义诊、云课堂健康培训、科普知识宣讲、指导疫情防控、构建医校联合健康服务模式等形式为企业、社区、学校等提供惠民便民健康服务。

品牌主要成效

一是连心企业，建立企业疫情防控服务机制。疫情防控时期，“莲子心”服务队连心企业，建立系统化、个性化的疫情防控服务长效机制，开展助力企业复工复产模式、中医诊疗服务进企业模式、创新企业核酸检测服务模式、战疫 “中医云”守护模式，助力企业安全、有序、顺利复工复产。

“莲子心”服务队深入企业送诊疗服务8000余人次，减少就诊人员聚集，保障了企业职工就医安全。同时，还将中医药防感汤剂、香囊、艾熏、八段锦等健康中医药防感方式带进企业，传递健康，提升企业职工身体健康素质。推出的企业核酸检测一站式服务、开通团体预约服务、提供企业团体核酸检测免挂号费等优惠服务模式，为50余家企业员工提供核酸检测一站式服务约9000余人次。一系列服务模式，切实保障企业职工就医安全，不断获得社会各界的一致好评与点赞。

二是连心学校，构建校医联合健康服务模式。“莲子心”服务队连心学校，走进高校、中小学、幼儿园等开展中医药文化传播、健康知识科普宣讲、借助“云课堂”进行线上科普，建立校医健康联合服务模式，创新校园健康服务举措，建立班级与学生回访机制，真正做到健康进校园、中医药文化进校园。同时，莲子心服务队还结合气候变化、常见流行疾病预防进行科普，让学校师生掌握冬夏季流行病预防知识，七步洗手法，如何佩戴口罩等疫情防控知识。连心在校师生共计8600余人次。

三是连心社区，建立中医药文化宣教阵地。通过社区多学科联合义诊、健康宣教、把最好的医疗资源带到家门口，让社区居民少跑腿，带领社区百姓八段锦养生操，心理咨询等等创新举措。共计服务社区百姓6000余人次，得到新区居民认可和好评。

四是连心不同行业，根据职业给予健康关爱。比如连心记者、警察、环卫工人等等，通过开展记者节、教师节、中国人民警察节等送健康、送温暖活动，为新区记者、教师、警察等送去健康和祝福，让新区不同行业人员获得幸福感，并建立长效健康服务模式！

品牌荣誉表彰

荣获青岛市西海岸新区优秀青年志愿服务项目，荣获青岛市四个100先进典型等荣誉称号。观海新闻/青岛早报首席记者 孙启孟 通讯员 逄世丽摄影报道

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