“快”人一步“递”达终点

每一个平凡人，都值得被看见。青岛早报联合观海新闻、掌上青岛，全新开启《你好，追梦人》系列主题街拍，用镜头捕捉身边的温暖时刻，用照片定格每一个充满烟火气的瞬间，用文字讲述每一个平凡人的温馨故事，并将照片现场打印送给图片里的TA。

不知不觉，“追梦人”已经来到了第九期，跟随记者的镜头和文字，读者们了解了他们的“梦”，他们的故事精彩纷呈，梦想对于他们的意义也都各不相同，或许是执着于一个理想，或许是脚踏实地坚持工作，更或许是努力做好一件事，不管如何，每个坚持梦想的人都值得被尊重。

跟随记者的镜头，一起来到快递站，一位营业员热情的服务吸引了记者的目光，这里会有怎样的新鲜故事呢？ “你好，刚才在你工作的时候给你拍了张照片，打印出来送给你！ ”“太感谢了！拍得真好看，从来没有人给我拍过工作照呢。”青岛顺丰快递的营业员李慧说。

工作氛围特别温馨

让她感受到家一般的温暖

日前，记者来到青岛顺丰快递绍兴路分部，营业员李慧正在帮一位老人寄快递，她的细心和耐心得到了老人连连称赞：“这个姑娘真好，每次都耐心告诉我怎么寄快递，干活也利索，每次到这寄快递都很放心。 ”待忙碌完毕，李慧跟记者分享起了做营业员的故事。

李慧告诉记者，她今年40岁，已经在青岛顺丰快递工作了12年。“我2009年开始加入顺丰大家庭，刚入职的时候，是做文员，由于没有经验，各项工作都不上手也不熟练。领导和同事不但没有批评我，反而是手把手地教我，让我感到特别温暖，一下子就找到了职业归属感。 ”

李慧说：“不光是在工作上帮助我，整个单位的工作氛围也让我觉得特别温馨，逢年过节，领导都会给我们买元宵、水饺等等，虽然不是什么贵重礼物，但是让人觉得很贴心、很温暖。生活上我有什么需要帮助的，同事们也都及时帮忙。就连我家里父母需要帮助，同事们也都一个个冲上前。每天来工作都像是回到家一样，即使工作再累，我都不觉得辛苦。 ”

“我做了5年文员，后来由于工作需要，来到绍兴路分部做营业员。做营业员每天都要面对大量客户，需要耐心和他们沟通交流、解答疑惑等。其实我原来性格很内向，也不太爱说话。自从做了营业员，可以说改变了我的性格。我逐渐变得开朗外向，不再为了跟人沟通而发愁，面对每一个客户，都能灵活热情应对。 ”李慧笑着说道。

疫情期间勇挑重担

邻里同事对她称赞有加

去年疫情期间，在绍兴路分部负责的快递辖区内有一个隔离酒店，正在隔离的人们需要收发行李，同时快递公司还需承担寄送防疫物资的工作。听到这个消息时，李慧没有犹豫，主动向领导申请，前往隔离酒店承担寄送的工作。

“那时候我每天一早去，跟防疫人员一样，消毒、穿防护服、戴上手套、口罩、护目镜，然后才能开始进行快件打包和收发工作。 ”李慧说，虽然她穿着防护服，但是周围很多居民看到后，并没有感到害怕，而是远远向她伸出大拇指点赞。“那一刻我真的很感动，感觉非常正能量，内心油然升起满满的自豪感。”李慧告诉记者，绍兴路分部周围的居民很多，特别是有很多老年人。 “他们不像年轻人一样会在手机上下单寄快件，所以通常都是到营业部来找我，老人寄快件通常比较慢，也比较仔细，不管多久，我都耐心跟他们沟通。 ”记者从营业部负责人处了解到，李慧的口碑非常好，很多居民都过来表扬她，是个人见人爱的“快递小姐姐”。

“很多居民经常过来寄快递，我跟他们都成朋友了，有时候他们在周围超市网上下单买东西，但是人不在家，都找我帮忙先取回来，放在我这寄存，等他们回家时再过来拿。我很喜欢快递营业员这份工作，每天都能帮助很多人，正能量满满。这份工作还改变了我的性格，让我变得开朗。我想一直做下去，为更多顾客提供服务就是我现在最想做的事。”李慧说。

本版撰稿 观海新闻/青岛早报记者 肖梦婕摄影 观海新闻/青报全媒体记者 唐婕

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