她架起社区同心战“疫”桥梁

本报12月8日讯“我大学学习的专业是韩语，正好能派上用场，换作其他人也一定会做出同样的选择。”城阳区流亭街道空港社区居委会的工作人员翟芳，以往每天的工作是以民政和退役军人事务为轴心有序运转，之前她从没想到过，有一天自己会因为韩语专业特长在疫情中解决社区的燃眉之急。

疫情让2020年的农历新年变得格外不同，当多数人居家隔离安度春节假期时，翟芳作为流亭街道空港社区居委会的工作人员，已经积极听从组织号召，在辖区内与物业工作人员、网格员们一起开展了各项防疫工作。空港社区与流亭机场相邻，在当地居住的韩国籍人士很多，春节期间他们回到韩国与亲人团聚，节后又陆续返回中国。按照相关防疫要求，街道、居委会负责与辖区内居住的韩国人的对接工作，而这部分韩国人当中，有不少人讲不了几句中文，有的甚至一句都听不懂。因为语言不通，如何把防疫要求传达给他们、怎样帮助他们做好居家隔离工作成了摆在街道和居委会工作人员面前的棘手难题，招募韩语翻译志愿者迫在眉睫。在了解到这一情况后，翟芳毛遂自荐，这令同事们倍感意外，因为低调的翟芳从未提起过自己的专业，更没显露过自己的这一外语特长。

防疫要求从国外回青人员在机场做好登记后，要被统一送回居住辖区，街道、居委会工作人员要对其介绍居家隔离14天等相关防疫要求，并做好监督、协助工作。翟芳成为韩语翻译志愿者后，每天都要在工作之余与返回辖区的韩国人进行沟通。那段时间，韩国来青航班时间主要集中于下午，从飞机落地到乘客出站差不多要三四个小时，翟芳接到机场工作人员的通知时通常已是晚上，但她总是第一时间准备好各种宣传材料和相关表格，站在寒风中耐心等待韩国人返回小区，再协助他们填写表格，并把宣传资料翻译给他们。尽管绝大多数韩国人都很配合隔离工作，但翟芳还是遇到过“刺头”。“有一位韩国大叔回来后，听说要居家隔离14天，还要每天量体温，不停地发牢骚。这种情绪我是能理解的。”面对不满，翟芳心平气和、不卑不亢地解释了居家隔离的原因，并告诉对方隔离测量体温是为了保障他的健康，毕竟坐飞机的过程也可能存在感染风险。面对翟芳有理有据、热情耐心的劝说，韩国大叔没了脾气。

为了及时与居家隔离的韩国友人进行沟通，保障他们的正常生活，翟芳与每个回青的韩国家庭都建立了微信群，最多的时候手机里有近30个微信群。每天一睁眼，先打开手机看看有没有留言，有时到凌晨还在回复他们的咨询。经过几天的接触，不少韩国人把办事踏实又细致的翟芳当成了朋友，即使过了隔离期，依然在微信上与翟芳保持联系。

在疫情防控进入常态化之后，韩国籍友人需要帮助时，翟芳还是会第一时间站出来。在翟芳看来，韩语是自己的专业，原本只是一门工具，但用它在社区架起中韩人民同心抗疫的桥梁，则赋予了这一工具更有意义的价值内涵。

（观海新闻/青岛晚报记者张琰）

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